Wenn Ihre Mails bei Kunden nicht ankommen oder im Spam landen, dann kann es sein, dass Sie die falsche Methode nämlich Lokaler-E-Mail-Agent zum Senden von E-Mails in Ihrem Shop gewählt haben. Besser ist es die Mails per SMTP zu versenden. Dazu loggen Sie sich im Shopware Backend ein und gehen in den Einstellungen auf Mailer. Dort können Sie die folgenden Einstellungen vornehmen:
Bei Host muss der Servername eingetragen werden, auf dem sich ihr Tarif befindet. Falls Sie den Namen nicht wissen, können Sie den letzten Abschnitt dieser Anleitung verwenden.
Als Benutzername und Absender-Adresse tragen Sie die sendende E-Mail und dass dazugehörige Passwort.
Port: 465
Verschlüsslungsmethode: TLS