WordPress-Update hat Ihre Website zerschossen? So retten Sie die Seite

Sie führen ein WordPress-Update durch – und plötzlich lädt Ihre Website nicht mehr, zeigt nur eine weiße Seite oder wirft eine Fehlermeldung aus? Das ist ein Schockmoment, aber kein Grund zur Panik. In den meisten Fällen lässt sich das Problem mit ein paar gezielten Schritten beheben. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Website retten, Fehler erkennen, beheben – und wie Sie künftige Ausfälle vermeiden können.

1. Ruhe bewahren – nicht überstürzt handeln

Auch wenn es verlockend ist: Spielen Sie nicht sofort ein altes Backup ein. Das kann das Problem zwar kurzfristig beheben, aber die eigentliche Ursache bleibt bestehen. Ziel ist, den Fehler zu verstehen und nachhaltig zu lösen. Gehen Sie strukturiert vor – Schritt für Schritt.

2. Was funktioniert noch?

Testen Sie systematisch:

• Lädt das Frontend (Startseite)?
• Ist das Backend (Admin-Login) erreichbar?
• Erscheint eine konkrete Fehlermeldung oder eine komplett weiße Seite?

Diese Infos helfen später bei der Ursachenanalyse und Entscheidung, welche Tools Sie nutzen müssen (z. B. FTP oder Backend-Zugriff).

3. Fehlerprotokolle prüfen

Viele Hoster bieten Zugriff auf Error Logs direkt im Hosting-Panel (z. B. Plesk, cPanel). Suchen Sie nach „error_log“ oder aktivieren Sie in der wp-config.php den Debug-Modus:

define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);

Dadurch wird ein Protokoll unter /wp-content/debug.log erstellt, das genaue Fehlermeldungen dokumentiert.

4. Zugriff auf Dateien – FTP oder Dateimanager

Wenn das Backend nicht erreichbar ist, benötigen Sie Zugriff auf die Serverdateien – entweder per:

• FTP/SFTP (z. B. mit FileZilla)
• Hosting-Dateiverwaltung (z. B. in Plesk)

Damit können Sie gezielt Plugins deaktivieren oder Themes wechseln.

5. Plugins deaktivieren – gezielt oder alle auf einmal

Der häufigste Grund für Probleme nach einem Update sind inkompatible Plugins. So deaktivieren Sie alle Plugins auf einmal:

1. Gehen Sie per FTP in /wp-content/
2. Bennen Sie den Ordner plugins in z. B. plugins_alt um
3. WordPress erkennt die Plugins nicht mehr – sie gelten als deaktiviert

Anschließend benennen Sie den Ordner zurück und aktivieren die Plugins im Backend nacheinander, bis das Problem erneut auftritt – so finden Sie den Verursacher.

6. Theme manuell wechseln

Auch Themes können bei einem Update Probleme verursachen. Wechseln Sie testweise auf ein Standard-Theme wie „Twenty Twenty-Four“:

1. Gehen Sie in /wp-content/themes
2. Stellen Sie sicher, dass ein Standard-Theme vorhanden ist
3. Bennen Sie Ihr aktuelles Theme um – WordPress springt automatisch auf das Standard-Theme

7. Wartungsmodus beenden

Hängt Ihre Seite im Wartungsmodus („Briefly unavailable for scheduled maintenance“)? Dann löschen Sie im Hauptverzeichnis Ihrer WordPress-Installation die Datei .maintenance.

8. Admin-Zugriff wiederherstellen

Falls Sie aus dem Backend ausgesperrt sind, können Sie über die Datenbank (z. B. per phpMyAdmin) einen neuen Admin-Nutzer anlegen. Eine Anleitung finden Sie hier.

9. Letztes Backup – nur im Notfall!

Wenn nichts anderes hilft, kann das Einspielen eines Backups sinnvoll sein – aber nur, wenn Sie:

• die Ursache des Fehlers dokumentiert haben
• eine Sicherung des aktuellen (kaputten) Stands gemacht haben

Blindes Zurücksetzen ist keine nachhaltige Lösung – das Problem kehrt sonst beim nächsten Update zurück.

10. Hilfe holen – aber gezielt

Wenn Sie sich technisch nicht sicher fühlen oder keine Zeit haben, können Sie externe Hilfe nutzen:

• freelance.de
• machdudas.de
• fiverr.com (vorsichtig auswählen)

Wichtig: Seriöse Anbieter erkennen Sie an Bewertungen, einer ordentlichen Website und klarer Kommunikation.

11. So vermeiden Sie Probleme bei künftigen Updates

Damit Sie beim nächsten Update nicht wieder in Panik geraten müssen, beachten Sie folgende Tipps:

• Erstellen Sie immer ein vollständiges Backup (Datenbank + Dateien)
• Führen Sie Updates einzeln und schrittweise durch
• Nutzen Sie ein Staging-System, um Updates vorab zu testen
• Verwenden Sie nur Plugins/Themes aus vertrauenswürdigen Quellen
• Aktualisieren Sie regelmäßig – aber mit Plan

Fazit: Mit System lässt sich fast jedes Update-Problem lösen

Ein zerstörtes WordPress nach einem Update ist ärgerlich – aber lösbar. Mit strukturiertem Vorgehen, technischem Zugriff und ein wenig Geduld finden Sie meist schnell die Ursache. Und mit den richtigen Maßnahmen verhindern Sie, dass es erneut passiert.

Häufige Fragen (FAQ)