Als Shopbetreiber oder Onlinehändler verfügen Sie sicherlich über einen „Über uns“ Bereich oder ein Profil bei Ebay oder Amazon, doch was können Ihre Kunden auf diesen Seiten erfahren? Was geben Sie über sich preis? Ich hatte ja neulich bereits über Image Videos geschrieben, auch eine gute Möglichkeit, um mehr von sich zu erzählen. Wie halten Sie es mit Ihrem Onlineshop? Haben Sie bereits Informationen für Ihre Kunden zur Verfügung gestellt oder halten Sie nichts davon, sich selbst als Unternehmen oder Händler zu präsentieren?
Was ist für die Kunden interessant?
Das ist eine gute Frage, die sicherlich auch ein bisschen von der Branche und den Kunden abhängig ist. Aber grundsätzlich dürften die folgenden Punkte durchaus von Interesse für Ihre Kunden sein. Präsentieren Sie Ihren Kunden doch z.B. Informationen über:
- Ihr Unternehmen und dessen Entstehung
- Ihren Standort
- Ihre Philosophie
- den Bereich hinter der Webseite (geben Sie einen Einblick hinter die Kulissen)
- Ihr Team bzw. Ihre Mitarbeiter
- aktuelle Neuigkeiten & Entwicklungen
Dies sind natürlich nur einige grundsätzliche Punkte, die jeder für seine Verhältnisse anpassen sollte. Darüber hinaus ist selbstverständlich auch die Mischung der Informationen wichtig. Lange Texte lesen die wenigsten Personen gerne. Reichern Sie Ihre Informationen mit Bilder und wenn möglich auch mit Videos an. Sorgen Sie für eine ausgeglichene, interessante Mischung. Verlinken Sie auch Berichte und Beiträge über Ihr Unternehmen aus Zeitungen oder von Blogs. Auch Interviews könnten in einem solchen Bereich verlinkt werden (sofern es welche gibt). Wenn Sie über Social Media Profile verfügen, dann nutzen Sie doch diesen Bereich und verlinken Sie auch auf diese.
Haben Sie bereits einen „Über uns“ Bereich?
Wie sieht es bei Ihnen aus, haben Sie bereits einen „Über uns“ Bereich oder halten Sie nichts davon einen solchen Bereich im Onlineshop unterzubringen?
