Schon der Gedanke daran lässt so manchen Shopbetreiber davor zurückschrecken. Sie ziehen in Erwägung Ihren Shop zu transferieren, haben aber keine Idee wie genau dies von statten geht? Ich möchte Ihnen hier detailliert erläutern, was bei einem Shopumzug zu beachten ist und wie genau sich dieser bei ESTUGO gestaltet.
Onlineshop Umzug – der Ablauf
Beginnen wir mit der Idee. Sie besitzen bereits einen gut laufenden Onlineshop, ziehen es aber in Betracht Ihren Hostingpartner zu wechseln und entscheiden sich dabei für eines unserer leistungsstarken Hostingpakete aus dem Shophostingbereich. Ich empfehle Ihnen stets sich bei Unsicherheiten vorab mit uns in Verbindung zu setzen.
Haben Sie ihren Entschluss gefasst, dann beginnen Sie mit dem Auslösen der Bestellung über eines unserer Hostingangebote für Sie. Hierbei ist darauf zu achten, dass Sie gewissen Voraussetzungen unterliegen, wie beispielsweise einer angebotenen PHP Version 5.6 oder 7 .
Verfügt Ihr Shop mit dem Sie zu uns umziehen möchten, nicht über die Kompatibilität zu diesen Versionen, ist es wichtig dass das Shopsystem vorab aktualisiert wird.
Ist dieses Update nun vollzogen, so bearbeiten wir Ihre Bestellung schnellstmöglich. Bei Emaileingang vor 18 Uhr in der Regel noch am selben Tag. Sie erhalten nach erfolgreicher Kontaktaufnahme und Bearbeitung Ihrer zuvor eingegangenen Bestellung zunächst eine Mail mit Ihren Zugangsdaten für die Kundenverwaltung sowie für den FTP Server.
Ihr Umzug zu ESTUGO – die Kundennummer
Weiter ist Ihre Kundennummer die Sie bei ESTUGO besitzen darin enthalten. Eine kostenlose Subdomain ist ebenfalls im Paket enthalten. Nun folgt eine zweite, gesonderte Email an Sie. In dieser finden Sie wichtige und detaillierte Informationen zum weiteren Verlauf Ihrer Shop Migration auf unsere Server. Folgende Schritte sind ab diesem Zeitpunkt für Sie wichtig:
- kündigen Sie auf keinen Fall Ihren Vertrag bevor Ihre Daten/Dateien übernommen wurden
- kündigen Sie auf keinen Fall Ihre Domains bevor die Übernahme dieser abgeschlossen ist
- stellen Sie bitte sicher, das Sie über eine aktuelle Datensicherung verfügen (Datenbank/Dateien)
- sichern Sie Ihre E-Mails und richten Sie vorab alle benötigten E-Mails/Postfächer bei ESTUGO ein
Weiter benötigen wir von Ihnen Daten, um eine Kopie Ihres aktuellen Shopsystems zu machen und Ihre dazugehörige Datenbank ebenfalls zu sichern. Diese Kopie des Shops, inklusive Ihrer Datenbank wird auf Ihrem neuen Server bei Estugo für Sie installiert, so dass der Shop lauffähig ist.
Onlineshop- und Domain- Umzug
Anschließend haben Sie zeitlich unabhängig, die Möglichkeit Ihren Shop auf unserem System auf Fehler zu untersuchen. Ist diese Analyse Ihrerseits abgeschlossen geben Sie uns eine kurze Rückmeldung. Im nächsten Schritt ziehen wir dann für Sie die Domain(s) um.
Hier ist weiter wichtig, dass Sie alle bis dato erhaltenen Mails lokal sichern bzw. exportieren. Wir bitten Sie anschließend, uns die Auth-Codes für Ihre Domains an uns zu übermitteln. Im Idealfall erhalten Sie diese recht kurzfristig von Ihren bisherigen Providern.
Sobald wir diese Codes von Ihnen erhalten haben, beginnen wir mit dem Transferverfahren Ihrer Domain(s). Im Idealfall ist ein Domaintransfer einer .de Domain innerhalb von 24h abgeschlossen. Vorausgesetzt der Auth-Code ist korrekt.
Es gibt Ausnahmen..
Ausnahmen bilden Domains mit der Endung .com, .net oder .org. Diese müssen nach dem Einleiten des Transfers unsererseits einmalig durch Sie per Mail validiert werden. Während dieser Phase passen wir Ihnen bereits Ihre Hauptdomain auf die umzuziehende Domain an, so dass wenn dieser Abschnitt erledigt wurde, der Shop weiterhin und ohne Unterbrechungen erreichbar für Ihre Kunden ist.
Haben Sie und wir all diese Schritte gemeinsam gemeistert ist ihr Shopsystem erfolgreich auf unsere Server umgezogen worden.
