Ein Website-Umzug klingt erstmal einfach – ist es aber selten. In der Praxis erleben wir fast täglich Fälle, in denen nach einem Hosterwechsel plötzlich nichts mehr funktioniert: Seiten sind offline, Mails kommen nicht mehr an, Logins gehen ins Leere. Und das Beste? Der frühere Anbieter ist nicht erreichbar – oder interessiert es einfach nicht.
Bei ESTUGO läuft das anders. Wir ziehen Ihre Website gemeinsam mit Ihnen um. Kein Warten, kein Ratespiel, keine Tickets ohne Antwort. Sie rufen uns an – oder öffnen ein Ticket – und wir kümmern uns darum. Persönlich. Schnell. Ohne Ausfall. Ohne Fachchinesisch.
Warum ein Umzug oft schiefläuft – und wie Sie das verhindern
Der häufigste Fehler beim Umzug: Dinge werden übersehen oder zu spät vorbereitet. Ein fehlendes Backup, eine nicht umgestellte Domain, falsche E-Mail-Konfiguration – das reicht schon für einen Totalausfall. Die Lösung? Struktur, Überblick und ein Support-Team, das mitdenkt.
Bei ESTUGO übernehmen wir genau das. Inklusive Backup-Strategie, Testumgebung und persönlichem Check vor der Liveschaltung.
Der ESTUGO-Umzugsservice – kein Tool, sondern ein Team
Die meisten Anbieter werfen Ihnen irgendeinen automatisierten Umzugsassistenten hin – danach sind Sie allein. Bei uns übernimmt ein echtes Team Ihren Umzug. Wir holen Ihre Website oder Ihren Shop beim alten Anbieter ab, sprechen alles mit Ihnen durch und gehen den Prozess Schritt für Schritt gemeinsam durch.
Und das Beste: Der Service ist kostenlos.
Jetzt Umzug starten – per Telefon oder Ticket
So läuft der Umzug bei ESTUGO – Schritt für Schritt
1. Backup – alles sichern, bevor’s losgeht
Ein Umzug ohne Backup? Wird teuer. Deshalb erstellen wir bei ESTUGO automatische Backups – und helfen Ihnen, zusätzlich eigene Sicherungen anzulegen. In Plesk können Sie nicht nur manuelle Backups erstellen, sondern diese auch auf externe Speicherorte sichern lassen. Wer ganz auf Nummer sicher gehen will, nutzt beides.
2. Vorbereitung – nichts dem Zufall überlassen
Bevor es losgeht, schauen wir mit Ihnen gemeinsam, ob alles bereit ist:
- CMS, PHP-Version, Datenbank-Zugangsdaten – check
- DNS-Änderungen planen? Machen wir mit Ihnen
- Mehrere Domains? Kein Problem, behalten wir im Blick
Sie wissen etwas nicht? Einfach fragen. Wir helfen sofort – telefonisch oder per Ticket.
3. Übertragung – sauber und getestet
Wir übertragen Ihre Website, Shop oder Anwendung sicher auf unsere Server. Je nach System nutzen wir den Plesk-Migrator, FTP, Datenbank-Tools oder individuelle Lösungen. Danach testen wir die Seite in einer geschützten Umgebung – bevor irgendwas live geht.
4. DNS & Domain – der große Schalter
Sobald alles bereit ist, stellen wir gemeinsam mit Ihnen die Domain um. Keine Anleitung, kein Tutorial-Dschungel – wir machen das mit Ihnen. Schritt für Schritt. Falls etwas schiefgeht: Wir sind direkt erreichbar.
5. E-Mail – weil Kommunikation nicht ausfallen darf
Auch E-Mails ziehen wir mit um. Wir richten Ihre Postfächer neu ein, konfigurieren alles sauber durch – und sagen Ihnen genau, was Sie an Ihrem Smartphone, Tablet oder Rechner ändern müssen. Und wenn’s hakt? Rufen Sie an – wir machen das mit Ihnen live am Telefon.
6. Test & Freischaltung – jetzt wird’s ernst
Ist alles fertig, führen wir mit Ihnen gemeinsam einen finalen Test durch. Erst wenn alles läuft, wird die Seite öffentlich erreichbar gemacht. Ohne Druck, ohne Risiko.
Häufige Probleme – bei uns nicht
Das passiert regelmäßig – aber nicht mit uns:
- Fehler 500: Meist falsche Pfade oder inkompatible Plugins – wir prüfen das vorher.
- White Screen of Death: Vor allem bei WordPress – wir geben Ihnen vor der Umstellung die Möglichkeit alles zu testen.
- „Bilder fehlen“ oder „Layout kaputt“: Wir achten auf saubere Verzeichnisse, Rechte & URLs.
- E-Mail tot: DNS-Einträge nicht angepasst oder falscher MX-Record – passiert bei uns nicht.
Und wenn doch etwas schiefläuft: Sie bekommen bei ESTUGO echte Hilfe – sofort.
Checkliste: Sicher umziehen in 6 Schritten
- Backup erstellen (Server + extern)
- Zugangsdaten bereitstellen
- DNS/Domain vorbereiten, TTL senken
- Website übertragen und testen
- Domain umstellen & E-Mail prüfen
- Livegang mit Support-Unterstützung
ESTUGO macht den Unterschied
Keine Callcenter. Keine unpersönlichen Tickets. Kein „Sorry, da können wir nichts machen.“
Stattdessen: Ein echtes Team. Direkte Hilfe. Und ein kostenloser Umzugsservice, der Sie entlastet.
Website-Umzug starten – rufen Sie uns an oder senden uns eine E-Mail
FAQ – Fragen zum Hosterwechsel
Wie läuft der Website-Umzug bei ESTUGO ab?
Wir holen Ihre Website oder Ihren Shop beim alten Anbieter ab, richten alles neu ein, testen gemeinsam mit Ihnen – und schalten erst dann live, wenn alles läuft. Persönlich. Kostenlos. Ohne Ausfall.
Was mache ich, wenn ich etwas nicht verstehe?
Einfach fragen! Bei ESTUGO müssen Sie nicht raten oder googeln. Rufen Sie uns an oder senden Sie ein Ticket – wir kümmern uns darum.
Muss ich irgendetwas selbst machen?
Nur das, was Sie möchten. Wir übernehmen den gesamten Umzug. Sie können dabei sein, Fragen stellen oder einfach nur am Ende „Live!“ sagen.
Wie lange dauert der Umzug?
In den meisten Fällen nur wenige Stunden. Bei komplexeren Projekten sagen wir Ihnen direkt, was realistisch ist – ohne Schönreden.
Was kostet der Umzugsservice?
Bei ESTUGO ist der Website-Umzug komplett kostenlos. Wir bieten ihn als Service für neue Kundinnen und Kunden an.
