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Karriere bei ESTUGO

Wir suchen Verstärkung! Gemeinsam mit unserem kleinen Team von Supportkollegen wird Ihre Aufgabe darin bestehen, die technischen Anfragen unserer Kunden zu beantworten, bzw. zu lösen. Zum Berufsbild gehört außerdem das Pflegen und Administrieren unserer Serverlandschaften. Sofern Sie eine gewisse Affinität und ein wenig technisches Verständnis mitbringen, ist dies Aufgabenfeld, zusammen […]

Karriere bei ESTUGO

Wir suchen Verstärkung!

Gemeinsam mit unserem kleinen Team von Supportkollegen wird Ihre Aufgabe darin bestehen, die technischen Anfragen unserer Kunden zu beantworten, bzw. zu lösen. Zum Berufsbild gehört außerdem das Pflegen und Administrieren unserer Serverlandschaften.

Sofern Sie eine gewisse Affinität und ein wenig technisches Verständnis mitbringen, ist dies Aufgabenfeld, zusammen mit unserer Einarbeitung, step by step, auch für Quereinsteiger sehr gut zu bewältigen.

Wir bearbeiten unsere Kundenanfragen per Mail und telefonisch abschließend. Daher suchen wir keinen typischen Outbound oder Inbound Mitarbeiter, sondern einen Problemlöser.

Wir legen Wert darauf, dass die Kundenanfragen lösungsorientiert bearbeitet werden und daher arbeitet jeder Supportmitarbeiter im Rahmen seiner Möglichkeiten eigenverantwortlich.

Unsere Kunden dürfen zu Recht die Erreichbarkeit unserer Server 24h am Tag, 7 Tage die Woche erwarten. Nach Ihrer Einarbeitung werden Sie gemeinsam mit den Supportkollegen die wöchentlich wechselnde Notfallbereitschaft übernehmen.

Wir bieten Ihnen:

  • Eine unbefristete Anstellung mit einem attraktiven Einstiegsgehalt und 26 Arbeitstagen Jahresurlaub.
  • Schulungen zu allen Arbeitsfeldern.
  • Mitsprachemöglichkeiten bei der Gestaltung allgemeiner und eigener Arbeitsprozesse.
  • Mitarbeit in einem motivierten und kollegialen Team, sowie in moderner und anspruchsvoller Arbeitsatmosphäre.
  • Arbeiten mit direktem Kundenkontakt und immer einen „schnellen Draht zum Chef“.
  • Kostenfreie Verpflegung mit Kaffee, Wasser, Mittagessen und meistens Süßigkeiten.

Wir erwarten von Ihnen:

  • Hohe Anforderung an die eigene Leistung und den Willen, sich ständig weiter zu qualifizieren.
  • Selbstständige Arbeitsweise mit hoher Teamaffinität.
  • Einen ausgeprägten Servicegedanken und gute Kenntnisse in Deutsch.
  • Technisches Verständnis

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an: karriere@estugo.de