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Bestätigungsmails erweitern

Automatisch durch die Shopsoftware versandte Bestätigungsmail bieten einiges Potenzial um Ihre Kunden auf weitere Vermarktungskanäle oder Aktionen hinzuweisen. Lassen Sie diese Chance nicht ungenutzt.

Bestätigungsmails erweitern

Ihre Shopsoftware sendet nach dem Bestellvorgang automatisch Bestätigungsemails an Ihre Kunden.
In jedem Fall sollten in den Bestätigungen folgende Daten enthalten sein:

  • Kontaktdaten / Anbieterkennzeichnung
  • Aufführung der gekauften Waren
  • Adressdaten bzw. Name des Käufers
  • Widerrufserklärung
  • Link zu AGB und Datenschutzerklärung

Überraschend ist, das viele Shopbetreiber diese E-Mails oft gar nicht weiter beachten. Dabei bieten diese E-Mails einiges an Potenzial. So könnten z.B. AGB und Datenschutzerklärung als Serviceleistung direkt als PDF angehängt werden.

Außerdem kann man die Bestätigungsemails natürlich auch mit anderen interessanten Informationen ausstatten:

  • Twitter Adresse
  • Facebook Adresse
  • Blog Adresse
  • Aktuelle Gutscheine oder Aktionen
  • Newsletter Link
  • die eigene .tel Domain verlinken