Bestätigungsmails erweitern

Ihre Shopsoftware sendet nach dem Bestellvorgang automatisch Bestätigungsemails an Ihre Kunden.
In jedem Fall sollten in den Bestätigungen folgende Daten enthalten sein:

• Kontaktdaten / Anbieterkennzeichnung
• Aufführung der gekauften Waren
• Adressdaten bzw. Name des Käufers
• Widerrufserklärung
• Link zu AGB und Datenschutzerklärung

Überraschend ist, das viele Shopbetreiber diese E-Mails oft gar nicht weiter beachten. Dabei bieten diese E-Mails einiges an Potenzial. So könnten z.B. AGB und Datenschutzerklärung als Serviceleistung direkt als PDF angehängt werden.

Außerdem kann man die Bestätigungsemails natürlich auch mit anderen interessanten Informationen ausstatten:

• Twitter Adresse
• Facebook Adresse
• Blog Adresse
• Aktuelle Gutscheine oder Aktionen
• Newsletter Link
• die eigene .tel Domain verlinken