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Wir beraten Sie gerne.
support@estugo.de
Auch gerne per E-Mail.

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Wir möchten, dass Sie mit dem Shop Hosting von ESTUGO zufrieden sind und Sie nicht durch lange Vertragslaufzeiten an uns fesseln!

Information

Wir möchten, dass Sie mit dem Shop Hosting von ESTUGO zufrieden sind und Sie nicht durch lange Vertragslaufzeiten an uns fesseln!

Tarifdetails:

Ihre Sicherheit

Wir versprechen Ihnen einiges und dazu stehen wir auch. Im folgenden finden Sie unsere
verbindlichen Versprechen auf einen Blick. Weitere Informationen zu unseren Versprechen
finden Sie in unserem Service Level Agreement.

Unsere Versprechen an Sie:

  • Zugangsdaten am gleichen Werktag
  • Antwort am gleichen Werktag (bei Eingang der E-Mail bis 18 Uhr)
  • Telefonsupport über das deutsche Festnetz
  • 7 Tage Backup Ihrer Daten (kostenlose Bereitstellung des Backups)
  • 1 Monat Vertragslaufzeit (bei Kündigung Erstattung des Guthabens)
  • 90 Tage Geld-zurück-Garantie (siehe SLA)
  • 100% Zufriedenheitsversprechen (siehe SLA)

Die Server werden rund um die Uhr genau überwacht. Verfügbarkeit, sowie Leistung werden mit verschiedenen Monitoring Lösungen genau überprüft. In Notfällen außerhalb unserer regulären Supportzeiten, steht Ihnen die Support-Bereitschaft zur Verfügung.

Sollten Sie Fragen zu unseren Versprechen haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren!

03834 5139 -52/53 oder support@estugo.de

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