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Usability selber testen

Haben Sie schon mal einem Nutzer über die Schulter geschaut, während dieser in Ihrem Shop surfte? Für Sie als Betreiber ist der Shop nahezu perfekt aufgebaut, doch was denken Ihre Nutzer?

Was Ihr Nutzer denken werden Sie wohl nicht so einfach erfahren, aber warum stellen Sie nicht mal einen Fragebogen zusammen und bitten Kollegen, Partner, Mitarbeiter oder Freunde bestimmte Aufgaben in Ihrem Shop zu erledigen.

Schauen Sie Ihnen dabei ggf. über die Schulter, wie lange muss der Nutzer suchen um sich zurecht zu finden? Welche Links und Bereiche werden sofort, welche spät oder gar nicht besucht? Des weiteren könnten Sie Ihre Tester bitten Ihnen mitzuteilen, wo Sie noch Verbesserungsbedarf sehen.

Wenn Sie die Usability Ihres Shops lieber von Profis überprüfen lassen wollen, ist dies auch überhaupt kein Problem. Anbieter wie z.B. UI Check bieten Usability-Prüfungen an.

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