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Shopware: TinyMCE Editor aktivieren

24. Juni 2015

Wie man den erweiterten TinyMCE Editor in Shopware aktiviert, dass erfahren Sie in dieser Videoanleitung. Mit Version 4.1 bietet Shopware den erweiterten (TinyMCE) Editor nicht mehr per default an. (mehr …)

Anleitungsvideos bei YouTube

9. Februar 2015

Es ist schon ein paar Monate her, seitdem wir damit begonnen haben regelmäßig Anleitungsvideos bei YouTube bereitzustellen. Inzwischen sind schon 36 Videos verfügbar.
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Shopbetreiber & Wochenende

13. August 2014

Wenn das Thema Urlaub für Shopbetreiber schwierig ist, wie sieht es dann mit den Wochenenden aus? Wo endet die (Arbeits-) Woche für Shopbetreiber, am Samstag oder gar erst am Sonntag? Wenn man als Shopbetreiber noch keine Mitarbeiter hat, dann beantworten sich die Anfragen am Wochenende schließlich nicht von alleine. Was also tun, Geschäftszeiten festlegen und Anfragen, die über das Wochenende eingehen, am Montag beantworten?

Wie Sie es mit der telefonischen Erreichbarkeit aus, am Wochenende auf Anrufbeantworter oder Rufumleitung ins Call Center setzen oder in einem gewissen Zeitraum auch am Wochenende persönlich erreichbar sein? Klingt irgendwie alles nach einem knallharten Job:

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Full-Service Support

8. Juli 2014

Wir haben uns in den letzten Wochen und Monaten immer wieder Gedanken darüber gemacht, wie wir unseren Kunden künftig noch besser helfen können. Herausgekommen ist unser neuer Full-Service Support! Künftig stehen wir unseren Kunden bei einem noch größeren Spektrum an Themengebieten zur Seite. Die vergangenen Jahre haben gezeigt, das Webmaster und gerade Shopbetreiber sehr viele Fragen haben.

Gerade wenn es zu Fragen kommt, die nicht in Verbindung mit den Webhosting Produkten von ESTUGO stehen, gibt es großen Bedarf an Support. Der erweiterte Support wird kostenfrei, neben dem regulären Support zur Verfügung gestellt. Für alle direkten ESTUGO Kunden ist das Angebot kostenfrei nutzbar. Um den erweiterten Support in Anspruch zu nehmen, muss die jeweilge Anfrage einfach an beratung@estugo.de geschickt werden.
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ESTUGO erweitert Support-Angebot

30. Juni 2014

Das Thema Support ist ein wichtiger Faktor, gerade für Shopbetreiber. Aus diesem Grund haben wir uns dazu entschlossen, den Umfang unseres Supports zu vergrößern. Neben dem technischen Support, der sich mit der Behebung von Problemen und der Beantwortung von Fragen zum Thema Webhosting befasst, bietet ESTUGO daher ab sofort einen erweiterten Support an.
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Shop Hosting mit Gambio Support gewinnen

In Zusammenarbeit mit der Gambio GmbH verlosen wir 2x 12 Monate Shop Hosting inklusive Gambio Shopbetreiber Support. Die beliebte Shopsoftware Gambio wird fertig installiert für Sie zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus gibt es ein SSL Zertifikat für den Onlineshop und 3 Domains zum Beispiel .de, .com, .net, .org, .info, .biz oder .eu. Bei Fragen zur Shopsoftware oder deren Einrichtung gibt es Support von Gambio. Darüber hinaus erhalten Sie während der 12 Monate Support natürlich auch alle Sicherheitsupdates und Servicepacks für Gambio GX2, sowie Zugang zu den Supportforen.

Was kann man gewinnen?

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YouTube Kanal: Anleitungsvideos von ESTUGO

23. Juni 2014

Einen YouTube Kanal hatten wir schon viele Jahre geplant. Jetzt haben wir es endlich geschafft und einen Anfang gemacht. Ab sofort finden sie auf bei YouTube im ESTUGO Kanal Anleitungsvideos zu Themen wie Webhosting, Shop Hosting, Shopsoftware (z.B. Gambio GX2) und Programmen (z.B. Filezilla).

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