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Onlineshop, Kundensupport und Service

1. Dezember 2017

Wer einen Onlineshop betreibt, der sollte sich auch Gedanken darüber machen, wie er Kundenanfragen beantwortet und seinen Kunden einen möglichst guten Service bietet. Denn nur wer zufrieden ist, wird zum Wiederholungstäter. Wer also nicht ständig neue Kunden akquirieren will, der sollte sich überlegen, wie er seine Kunden so zufriedenstellt, dass diese gerne wieder kommen und erneut im eigenen Onlineshop einkaufen. Ein wichtiger Teil ist meiner Erfahrung nach der Kundensupport. (mehr …)

50 Werbeideen für Onlinehändler und Shopbetreiber

21. November 2017

Kürzlich erst haben wir Tipps zur Umsatzsteigerung im Onlineshop gegeben. Der Schwerpunkt dabei lag auf Möglichkeiten, abseits des Internets. Heute stellen wir Ihnen 50 Werbeideen vor, die Ihnen dabei helfen Ihren Onlineshop bekannter zu machen. Wenn Sie glauben, dass Sie Ihren Onlineshop nur mit Suchmaschinenwerbung, Suchmaschinenoptimierung oder teuren Anzeigen bewerben können, dann werden Sie ziemlich erstaunt sein. (mehr …)

Passwörter sicher verwalten mit Keepass

13. November 2017

Mit dem Thema: Passwörter sicher verwalten, sollte sich jeder Shopbetreiber und Onlinehändler dringend befassen. Denn als Händler im Internet braucht man in der Regel einiges an Passwörtern und Benutzerdaten. Für sämtliche Dienste einen, einzigen Login zu verwenden ist absolut nicht zu empfehlen. Ebenso wenig ist es gut, wenn man die Daten im Klartext auf dem Computer speichert oder die zum Beispiel die „Passwort merken“ Funktion des Browsers verwendet.
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Tipps Onlineshop Umsatz steigern

1. November 2017

Im ersten Teil meiner Tipps zur Umsatzsteigerung für Onlineshops widme ich mich dem Teil in der echten Welt. Die Tipps zur Umsatzsteigerung drehen sich daher nicht etwa um Links, SEO und Onlinemarketing, sondern um Möglichkeiten, welche Shopbetreiber “offline” nutzen können.

Oft vergisst man bei all den Optimierungen, der Werbung im Internet und der Verteilung von Werbekampagnen, dass es auch noch zahlreiche Möglichkeiten der “Offline Werbung” gibt. Viele davon kosten nicht einmal mehr etwas. Nehmen wir einfach mal an Sie betreiben einen Onlineshop und haben die Werbemaßnahmen im Internet bereits im Griff. (mehr …)

Rechtssicher: Onlineshop was ist wichtig?

2. Oktober 2017

Shopbetreiber in Deutschland haben es wirklich nicht leicht. Wer einen Onlineshop betreibt und möchte, dass dieser allen rechtlichen Vorgaben gerecht wird, der hat einiges zu tun. Damit ein Onlineshop rechtssicher ist, sind zum Beispiel einige Pflichthinweise zu setzen. Mit AGB, Datenschutzerklärung, Widerrufsrecht und Impressum ist es bei weitem nicht getan. (mehr …)

SSL im JTL Shop aktivieren

6. Juli 2017

Wie Sie SSL (https) in Ihrem JTL 4 Shop aktivieren können, verrät Ihnen unsere Anleitung zum Thema. Sofern Sie SSL noch nicht bereits im JTL Shop aktiviert haben, sollten Sie dies unbedingt nachholen. Längst gilt SSL (https) nämlich als selbstverständlich bei Kunden und sogar Google legt neuerdings Wert auf die SSL Verschlüsselung. Es wird sogar behauptet, dass SSL (https) unter umständen sogar einen Einfluss auf das Ranking Ihres Onlineshops haben könnte. (mehr …)

Prestashop installieren

3. Juli 2017

Wie Sie die aktuellste Version von PrestaShop installieren können, erklären wir in unserer kostenlosen, umfangreichen Prestashop Installationsanleitung. Keine Sorge, die Anleitung wurde auf deutsch verfasst und darüber hinaus mit Bildern versehen.

Es gibt daher keinen Grund sich irgendwelche Gedanken zu machen. Wer den Prestashop schnell und einfach installieren möchte, der braucht lediglich unsere Prestashop Installationsanleitung zu befolgen. (mehr …)

Wunderbare Shop Hosting Kunden

27. Juni 2017

Auch in den ersten 6 Monaten dieses Jahres konnten meine Kollegen und ich bereits wieder feststellen, dass wir ganz wunderbare Shop Hosting Kunden haben. In Gesprächen untereinander und ebenso in Meetings, kommen wir natürlich regelmäßig auf aktuelle Anfragen zu sprechen. Dabei fiel uns kürzlich wieder einmal auf, wie sehr wir den direkten Draht zu unseren Kunden und Partnern eigentlich schätzen. (mehr …)

Prestashop: Hauptdomain ändern

23. Juni 2017

Manchmal wird auch bei bereits bestehenden Onlineshops etwas an der Domain geändert. Beschließt der Shopbetreiber, die Domain seines Prestashop’s anzupassen, dann muss dies auch im Shop selbst angepasst werden. Derartige Änderungen sehen wir übrigens öfter als man vielleicht im ersten Moment glauben mag. (mehr …)

Webinare zum Thema Hosting?

19. Juni 2017

Webinare sind eine super praktische Möglichkeit sich mit den verschiedensten Themen vertraut zu machen. Mit Webinaren lässt sich das Wissen ausbauen und man muss dazu nicht einmal mehr den Arbeitsplatz verlassen.

Keine lästigen Auto oder Zugfahrten, keine Hotelkosten und trotzdem kann man sich gezielt fortbilden. Langsam aber sicher nimmt dieser Trend Fahrt auf. Mehr und mehr unternehmen bieten Ihren Kunden und Partnern Webinare an. (mehr …)

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