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E-Mail Newsletter: wer personalisiert, ist erfolgreicher

8. April 2020

Unbezahlte Werbung: Als Nachtrag zu unserem Blog Beitrag über den Newsletter und seine steigende Bedeutung haben wir noch ein paar Tipps und Hinweise, um bestmöglichen Erfolg zu erzielen. Wie bereits geschrieben, ist der Newsletter gerade in der heutigen und aktuellen Zeit ein wichtiges Kommunikationsmittel, um mit Geschäftspartnern und Kunden in Verbindung zu bleiben. Doch wie kann man den Newsletter optimal nutzen und was kommt bei den Leuten am besten an? Wir haben als Antwort ein einziges Wort, das Studien zufolge für 7-10 % mehr Öffnungs- bzw. Klickraten sorgt als herkömmliche Newsletter: Personalisierung.

Seit rund 5 Jahren gibt es Firmen, die personalisierte Newsletter-Layouts anbieten. Die wachsende Anbieterzahl zeugt von steigendem Interesse. Doch warum sollte man die Newsletter personalisieren lassen und wie kompliziert ist das ganze Verfahren? (mehr …)

Perfekter Kundenservice – wie es funktioniert

21. Februar 2020

Unbezahlte Werbung: Wenn es um perfekten Kundenservice geht, dann gibt es einige Faktoren, die man unbedingt beachten sollte. Viele davon liegen auf der Hand, andere sind auf den ersten Blick gar nicht so offensichtlich. Gerade für Shopbetreiber und Onlinehändler zahlt sich perfekter Kundenservice schnell aus. Denn die Konkurrenz im Internet ist groß, ganz zu schweigen vom Preiskampf. Perfekter Kundenservice trägt im übrigen auch dazu bei, dass man sich nicht über den Preis mit anderen Anbietern messen muss. Wer hat schon Lust günstig einzukaufen, wenn der Kontakt mit dem Anbieter ein echter Albtraum ist. Jetzt könnte man natürlich argumentieren, dass viele Produkte schnell gekauft werden und man in den wenigsten Fällen überhaupt in Kontakt mit dem Händler oder Anbieter kommt.

Da ist natürlich schon etwas dran. Allerdings gibt es auch genug Situationen in welchen es Berührungspunkte gibt. Dies können Fragen, Probleme oder auch Retouren sein. Eben hier haben Sie die Möglichkeit durch einen erstklassigen Kundenservice zu punkten. Damit Sie Ihren Kunden einen erstklassigen Kundenservice bieten können, brauchen Sie im übrigen weder viele Mitarbeiter, noch ein großes Budget. Wie ein perfekter Kundenservice möglich ist, erfahren Sie jetzt. (mehr …)

Hilfsmittel für Online Händler

3. Februar 2020

Unbezahlte Werbung: Heute möchte ich Ihnen Hilfsmittel für Online Händler vorstellen. Als Online Händler hat man ständig zu tun, muss seinen Kopf überall und nirgendwo haben und am Ende trotzdem noch den Überblick behalten. Viele Online Händler haben zudem keine oder nur wenige Mitarbeiter. Dies macht es noch schwieriger, alle Baustellen am laufen zu halten. Doch das muss nicht sein, denn das Internet hat einiges an praktischen Hilfsmitteln im Angebot. Auch oder speziell für Online Händler und Shopbetreiber.

Hilfsmittel: Selbst ist der Online Händler

Homepage erstellen Usability

Viele von Ihnen kennen es, man kann einfach nicht alles selbst machen. Beauftragt man allerdings jemanden, ist dies mit Kosten verbunden. Die folgenden Hilfsmittel werden Sie zwar nicht in die Lage versetzen alles selbst zu erledigen, trotzdem kann sich ein Blick auf die folgenden Tools schnell auszahlen. (mehr …)

Mehr Besucher für Onlineshop generieren

31. Januar 2020

Unbezahlte Werbung: Der Onlineshop ist erstellt, jetzt sollen die Produkte verkauft werden. Doch irgendwie kommen nur wenige Besucher und der Traffic hält sich in Grenzen. Wie bekommt man nun mehr Besucher auf oder in den Onlineshop? Eine Möglichkeit sind bezahlte Werbeanzeigen oder Kampagnen bei Google und co. Doch das sind nicht die einzigen Möglichkeiten um mehr Besucher für den Onlineshop zu generieren.

Welche Dinge Sie als Shopbetreiber nicht vergessen sollten, erfahren Sie jetzt. In vielen Fällen müssen Sie sogar nicht einmal Geld investieren. Komplett ohne Inventionen geht es am Ende dann aber auch nicht. Was Sie investieren müssen ist Zeit.

Erste Schritte für mehr Besucher im Shop

Besucher für Onlineshop

Zunächst einmal sollten Sie sich bei Xing, LinkedIn, Pinterest und Instagram registrieren. Bei Xing und LinkedIn fügen Sie als erstes Ihre Kontakte hinzu. Richten Sie ein ansprechendes Profil ein, hinterlegen Sie ein Profilbild. (mehr …)

Mehr Traffic für Ihren Online Shop

22. Januar 2020

Unbezahlte Werbung: Domain registrieren, Online Shop erstellen und Geld verdienen? Auch wenn der Weg zum eigenen Online Shop nicht besonders kompliziert ist, ganz so einfach ist es am Ende dann leider auch wieder nicht. Ein Online Shop ist zwar schnell erstellt, doch dies allein garantiert noch keine Umsätze. Wer einen gewinnbringenden Online Shop betreiben möchte, der wird sich früher oder später auch mit dem Thema Traffic auseinandersetzen müssen.

Unter Traffic versteht man den Verkehr, welcher über den Shop läuft. In anderen Worten, als Shopbetreiber sind Sie auf einen stetigen Besucherstrom angewiesen. Dies macht es Ihnen erheblich einfacher, am Ende auch attraktive Umsätze generieren zu können. Doch wie soll man als Shopbetreiber für mehr Traffic im Online Shop sorgen? Hierzu gibt es viele verschiedene Ansätze.

Mehr Traffic im Online Shop

  • Suchmaschinenoptimierung (SEO)
  • Suchmaschinenwerben (SEA)
  • Werbeschaltungen
  • Soziale Netzwerke (Instagram, Pinterest ..)

Darüber hinaus muss man sich selbstverständlich nicht auf das Internet beschränken und genau darum geht es in diesem Artikel. Denn die Generierung von Traffic, also Besuchern für Ihren Online Shop muss eben nicht zwangsläufig und zu 100% über das Internet stattfinden.

Aufkleber auf's Fahrzeug und dafür kostenfreies Webhosting erhalten

Online Shop Werbung außerhalb des Internets!

Nehmen wir einfach mal an, dass Sie sich bereits um Suchmaschinenoptimierung, Suchmaschinenwerbung und Werbeschaltungen gekümmert haben. Auch in den wichtigsten sozialen Netzwerken sind Sie vertreten. Im nächsten Schritt geht es nun darum, weitere Ideen und Kanäle zu finden, über welche Sie neue Besucher und Traffic für den Shop erzeugen können. (mehr …)

Weihnachtsgeschäft optimal nutzen – Tipps für Shopbetreiber

18. Dezember 2019

Weihnachtsgeschäft

Weihnachten steht immer ganz plötzlich vor der Tür. Viele Menschen sind darüber sehr erstaunt und brechen in Panik aus. Damit diese von Panik befallenen Menschen schnelle Hilfe erhalten, ist es wichtig als Onlineshop-Betreiber gut vorbereitet zu sein. Im folgenden Artikel liefern wir Ihnen einige Tipps. Nutzen Sie das Weihnachtsgeschäft als Shopbetreiber möglichst optimal und sorgen Sie damit auch für ein Klingeln in der Kasse! (mehr …)

Interview mit der Shopküche eCommerce GmbH

8. Oktober 2019

Nachdem sich letzte Woche unser Service Partner Agentur Schölzke im Interview vorgestellt hatte, geht es diese Woche mit der Shopküche eCommerce GmbH weiter. Als Service Partner für JTL und Shopware Shops, steht Ihnen das Shopküche Team bei allerlei Dingen rund um die Shopsoftware zur Verfügung.

Hallo Herr Schwabe, bitte stellen Sie die Shopkueche.de einmal kurz vor. Wer steht dahinter und welche Leistungen werden angeboten?

Mein Name ist René Schwabe, ich bin Gründer und Inhaber der Shopküche eCommerce GmbH aus Prutting, nähe München. Seit 2016 sind wir JTL-Servicepartner und auch ShopwarePartner. Unser Fokus liegt ganz klar auf den Produkten von JTL-Software und Shopware. Als eCommerce-Agentur betreuen wir KMU im deutschsprachigen Raum. Von der Integration einer Warenwirtschaft über Logistikprozesse bis hin zur Erstellung eines eigenen Onlineshops haben wir das komplette Know-How im Team.

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Service Partner Interview Agentur Schölzke

1. Oktober 2019

Auch diese Woche stellen wir wieder einen ESTUGO Service Partner im Rahmen eines Interviews vor. Heute stellt sich unser Gambio Service Partner, die Agentur Schölzke vor.

Hallo und vielen Dank, dass Sie an unserer Interviewreihe teilnehmen. Stellen Sie sich doch bitte mal kurz vor. Was macht die Agentur Schölzke bzw. wovon können Onlinehändler profitieren?

Hallo, mein Name ist Kai Schölzke, ich arbeite seit ca. 10 Jahren mit der Gambio Software, und helfe Shop Betreibern bei der Installation, Einrichtung, Wartung, SEO und bei Designfragen. Wir erstellen Onlineshops, von der Idee bis zur Fertigstellung und die Betreuung darüber hinaus.
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Neue Service Partner an Bord

19. August 2019

Damit wir auf Anfrage passende Agenturen und Dienstleister empfehlen können, haben wir uns in den letzten Wochen auf die Suche nach weiteren Service Partnern gemacht. (mehr …)

Eigenen Onlineshop erstellen – wichtige Informationsquellen

5. August 2019

Wer einen Onlineshop erstellen möchte, der muss sich nicht nur um Shop, Domain, Produkte, Kunden und Webhosting kümmern, sondern sollte darüber hinaus auch sicherstellen, die wichtigsten Informationsquellen zu kennen. Richtig gelesen, denn auch wenn Anbieter wie Jimdo, Strato, Shopify, 1und1 oder Gambio mit der Cloud vieles stark vereinfachen, so bleibt der Shopbetreiber am Ende haftbar.

Onlineshop erstellen – Informationsquellen

Eigenen Onlineshop erstellen
Aus diesem Grund sollten auch Shopbetreiber, die „lediglich“ einen Mietshop betreiben, sicherstellen die wichtigsten Informationsquellen zu kennen. In den vergangenen Jahren haben wir immer wieder erleben müssen, dass Händler und Shopbetreiber häufig gar nicht so recht wissen, welche Neuerungen gerade in Kraft getreten sind. Ausreden helfen am Ende leider nicht weiter, daher empfiehlt es sich im Vorfeld Vorkehrungen zu treffen. (mehr …)

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