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Shop Optimierung selber machen

3. Dezember 2018

Shopbetreiber kennen das Problem, ein Onlineshop muss ständig optimiert werden. Doch die Shop Optimierung kann schnell sehr teuer werden. Denn die Bereiche sind sehr vielfältig. Da hätten wir neben SEO, das Design und schließlich noch die Usability.

Das Design lassen die meisten Shopbetreiber in der Regel von Agenturen entwickeln. Wenn es um SEO geht, dann lässt sich zumindest ein Teil der Arbeit vom Shopbetreiber selbst erledigen. Doch was ist mit der Usability? Hierfür gibt es natürlich spezielle Agenturen und Dienstleister. (mehr …)

Estugo lässt die etablierten Anbieter hinter sich

30. November 2018

ESTUGO, Testsieger mit Bestwerten in allen Servicefragen und sensationell kurzen Wartezeiten. Persönlicher Kundenkontakt und nachhaltige Wirtschaftsweise stehen somit nicht im Widerspruch zu einer hohen Zuverlässigkeit und Kosteneffektivität. (mehr …)

Deutscher Onlinehändler unter Druck

26. November 2018

Das Leben für Onlinehändler ist ohnehin schon nicht einfach. Da hätten wir die zahlreichen Gesetze und Bestimmungen. Die DSGVO sorgte dann für den Rest. Bei Shopanbieter.de las ich nun von einem wirklich unschönen Fall. Dabei geht es um einen deutschen Amazon Händler. Dieser hat einen wahren Albtraum erlebt. Alles fing mit dem Verkauf einer Mini Überwachungskamera an. Was dann folgte, kann man sich fast nicht vorstellen. Nachdem ein chinesischer Händler auf das Produkt aufmerksam geworden ist, geschah etwas, dass man sonst eher in Filmen erlebt. (mehr …)

Schwarzer Freitag für Shopbetreiber

21. November 2018

Am 23. November steht wieder der „Schwarze Freitag“ an. Bekannt ist dieser Tag allerdings nicht unter dem Namen schwarzer Freitag, sondern viel mehr unter dem Begriff „Black Friday“. Ein Tag, der von Schnäppchenjägern weltweit sehnsüchtig erwartet wird. Auch viele Shopbetreiber und Onlinehändler werden diesen Tag nutzen, um Sonderangebote und Aktionen anzubieten. (mehr …)

Frist: Geoblocking-Verordnung kommt

7. November 2018

Nachdem Onlinehändler dieses Jahr bereits die ein oder andere neue Verordnung umsetzen mussten, folgt am 3. Dezember die nächste Verordnung. Dieses Mal geht es mal wieder darum, Grenzen innerhalb der EU abzubauen. Alles soll einheitlicher und einfacher werden. Das Problem an der Verordnung, Onlinehändler werden einiges beachten und umstellen müssen. (mehr …)

Spambots im Onlineshop blockieren

23. Oktober 2018

Spambots sorgen in Onlineshops immer wieder für Probleme. Zum einen sorgen die Bots für unnötigen Verkehr und zum anderen werden in Extremfällen massenweise Ressourcen blockiert. Dies wiederum geht zu Lasten anderer Besucher des Onlineshops.

Glücklicherweise gibt es einiges, was man als Shopbetreiber dies bezüglich selbst unternehmen kann. Selbst wenn sich die Spambots nicht mehr durch eigene Mittel einschränken oder blockieren lassen, gibt es Möglichkeiten (kommerziell, sowie kostenlos).

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Shop-Hosting News: Der Mittelstand setzt verstärkt auf Online-Shops.

29. April 2018

Bedienerfreundliche Software, Shop-Hosting durch Profis, sichere Zahlungsplattformen. Kein Wunder also, dass nach einer Studie der Förderbank KfW, der Mittelstand verstärkt auf den Online-Vertrieb setzt.  So bieten bereits 780.000 kleinere und mittlere Firmen ihre Produkte und Dienstleistungen über Online-Shops an.

Das ist jeder fünfte Mittelständler.

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Was sollte ein Onlineshop zeigen?

22. Dezember 2017

Wenn es um die Gestaltung von Onlineshops geht, dann spalten sich die Meinungen. Doch eines ist dabei sicher, ganz egal was für einen Geschmack Sie auch haben. Ist die Startseite des Onlineshops bereits zu überladen, gibt es dringenden Handlungsbedarf. Darüber hinaus gibt es auch viele Elemente und Dinge, die zum Beispiel entweder überhaupt nichts im Shop verloren haben oder sehr viel weniger prominente Positionen verdient hätten. (mehr …)

Onlineshop, Kundensupport und Service

1. Dezember 2017

Wer einen Onlineshop betreibt, der sollte sich auch Gedanken darüber machen, wie er Kundenanfragen beantwortet und seinen Kunden einen möglichst guten Service bietet. Denn nur wer zufrieden ist, wird zum Wiederholungstäter. Wer also nicht ständig neue Kunden akquirieren will, der sollte sich überlegen, wie er seine Kunden so zufriedenstellt, dass diese gerne wieder kommen und erneut im eigenen Onlineshop einkaufen. Ein wichtiger Teil ist meiner Erfahrung nach der Kundensupport. (mehr …)

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