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Shop-Hosting News: Der Mittelstand setzt verstärkt auf Online-Shops.

29. April 2018

Bedienerfreundliche Software, Shop-Hosting durch Profis, sichere Zahlungsplattformen. Kein Wunder also, dass nach einer Studie der Förderbank KfW, der Mittelstand verstärkt auf den Online-Vertrieb setzt.  So bieten bereits 780.000 kleinere und mittlere Firmen ihre Produkte und Dienstleistungen über Online-Shops an.

Das ist jeder fünfte Mittelständler.

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Wie man als Onlineshop-Betreiber das Weihnachtsgeschäft optimal nutzen kann

7. November 2016

Weihnachten steht immer ganz plötzlich vor der Tür. Viele Menschen sind darüber sehr erstaunt und brechen in Panik aus. Damit diese von Panik befallenen Menschen schnelle Hilfe erhalten, ist es wichtig als Onlineshop-Betreiber gut vorbereitet zu sein. (mehr …)

Muss ein Online-Händler rund um die Uhr erreichbar sein?

4. Oktober 2016

Der Kunde ist König und er möchte auch so behandelt werden. Wenn also ein Kunde etwas aus einem Onlineshop bestellt und Fragen zu der Lieferung oder zum Produkt hat, dann möchte er sofort eine Antwort. Das ist schnell erledigt wenn der Kunde den Onlinehändler anrufen kann.

Nun bestellt nicht jeder Kunde in den Geschäftszeiten. Die meisten Kunden kommen erst in Ihrer Freizeit dazu. Das wäre dann abends oder am Wochenende. Nicht jeder Onlinehändler hat einen 24 Stunden Support. Viele Onlinehändler haben nicht mal Angestellte, die Anrufe entgegen nehmen könnten.

Wenn jedoch ein Onlinehändler Kundenanfragen nicht schnell genug beantwortet, dann sind die Kunden weg und suchen sich einen anderen Onlineshop. In unserer schnelllebigen Zeit, möchte der Mensch keine Zeit verlieren und am besten alles sofort lösen. (mehr …)

Sinnvolle Versicherungen für den Onlinehandel/Shop

14. Juli 2016

Welche Versicherungen benötige ich wenn ich einen Shop betreiben möchte? Diese Frage ist für jeden einzelnen Betreiber eines Onlineshops immens wichtig.

Dabei spielen nicht nur persönliche Versicherungen wie Pflege – oder Krankenversicherung eine wichtige Rolle, sondern auch die betriebliche Absicherung. Rechtliche Hintergründe oder Diebstähle sind hierbei nur einige Sorgen und Risiken den den Betreiber treffen können.

Wichtig ist die Übersicht bei einer Vielzahl von Versicherungstypen zu behalten. Wichtig, gerade für unerfahrene Shopbetreiber oder Existenzgründer ist dabei, sich über die Verhältnismäßigkeit von Kosten und Nutzen im Klaren zu sein. (mehr …)

Onlineshop: was man zu Start benötigt

31. Mai 2016

Glaubt man der Werbung, so kann jeder, sofort mit dem eigenen Onlineshop durchstarten. Vorbereitung, Fachwissen, fachliche Kompetenz? Braucht man alles nicht, einfach starten und online verkaufen! Leider ist dies aber ein oft verheerender Fehler.

Denn nur weil man einen Onlineshop binnen unter 24h an den Start bringen kann, bedeutet dies noch lange nicht, dass man dies auch tun sollte oder das der besagte Onlineshop erfolgreich sein wird.

Onlineshop starten: Planung und Vorbereitung sind wichtig

Wenn man mit dem Gedanken spielt einen Onlineshop zu starten, dann sollte man nichts überstürzen. Machen Sie nicht den Fehler sich sofort Gedanken um Shopsoftware und Domain zu machen. Denn es gibt einige Punkte, die vorher geklärt werden müssen. (mehr …)

Sommerloch und Onlinehandel

30. Mai 2016

Jedes Jahr das Gleiche, mit dem Beginn des Sommers, kommt irgendwann auch das jährliche Sommerloch. Das der Ecommerce bzw. Onlinehandel starken Schwankungen ausgesetzt ist, dürfte für die meisten Onlinehändler keine Neuigkeit sein. Das was man im Netz so an Tipps und Tricks zum Thema Sommerloch findet, ist aber überraschenderweise ziemlich dürftig. (mehr …)

Shopbetreiber gesucht für TV-Doku

24. Juli 2015

Bei Shopanbieter.de stieß ich vor einiger Zeit auf einen Beitrag über eine geplante Dokumentation zum Thema Onlineshop (Realisierung, Erfahrungen). Gesucht werden Personen, die bereits einen eigenen Onlineshop gestartet haben. Die Einzelpersonen oder Firmen sollen für den Film von Ihren Erfahrungen berichten und Ihr Geschäft vorstellen. (mehr …)

Rechtssicherheit & Vorkasse

16. Juli 2015

Die Bezahlungsmethoden im Internet sind nicht einfach, fast jede der Methoden hat ihre Vor- und Nachteile. Onlinehändler, welche die Zahlung per Vorkasse (per Banküberweisung) anbieten, sollten dringend prüfen, ob die folgenden Kriterien berücksichtigt worden sind. (mehr …)

Onlinehandel: Gutscheine als Turbo

14. Juli 2015

Jeder der selbst hin und wieder im Internet einkauft wird es kennen: Gutscheine beflügeln die Kaufentscheidung. Bevor man in einem Shop etwas kauft, wird immer öfter vorher noch mal Google aufgerufen und etwas wie z.B. “Onlineshop XYZ Gutschein” oder “Rabattcode” oder so etwas in der Richtung gesucht. Manchmal hat man Erfolg und findet einen Gutschein und schon ist der Anreiz zu kaufen noch ein bisschen größer. Deals.com hat nun kürzlich eine Gutscheinstudie durchgeführt und dabei herausgefunden, dass die Hälfte der Onlineshopper Gutschein Webseiten und Services nutzt. Glaubt man der Studie, könnte man zu dem Schluss kommen, dass Gutscheine und Coupons Neukunden genieren und die Absätze fördern. (mehr …)

Urlaub, Onlineshop & Shopbetreiber

13. Juli 2015

Ich habe mich in der Vergangenheit ja bereits mehrfach mit dem Thema Urlaub und Onlineshop befasst. Aktuell ist es wieder Urlaubs- und Reisezeit und da überlegt vielleicht auch so mancher Onlinehändler, ob er die ruhige Zeit im Sommer nicht für einen Urlaub oder eine kurze Auszeit nutzen sollte. Doch Vorsicht: gerade wenn es zu Onlineshops kommt, dann reicht es nicht aus, wenn Sie im Shop einen Hinweis alá “Hey liebe Kunden.. wir sind mal kurz im Urlaub – Versand wieder ab XX.XX.2015” hinterlegen. (mehr …)

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