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Mehr Kundenbewertungen bekommen – so funktioniert es

18. Oktober 2021

Onlinehändler und Shopbetreiber kennen es nur allzu gut – Bewertungen sind wichtig, doch oft ist es gar nicht so einfach diese zu bekommen. Gekaufte Kundenbewertungen sind bekannterweise keine gute Idee. Doch wie kann man zu mehr echten Kundenbewertungen kommen? Tipps zu mehr Kundenbewertungen für den eigenen Shop oder das Geschäft gibt es in diesem Artikel.

Mehr Kundenbewertungen bekommen, echt und kostenlos

Bewertungen sind wichtig und zwar für beide Seiten. Sowohl die Käufer, als auch die Händler profitieren im Regelfall von Kundenbewertungen. Als Käufer kann man sich von der Qualität bzw. Vertrauenswürdigkeit eines Anbieters überzeugen und als Händler oder Anbieter, kann man seine Qualitäten durch echte Kundenbewertungen unterstreichen. (mehr …)

Woocommerce wichtige Adressen

20. September 2021

Wer einen eigenen Onlineshop erstellen möchte, der hat viele Möglichkeiten. Es gibt Mietshops wie Shopfiy, Shops in der Cloud bei Shopware oder Jimdo und die Möglichkeit sich selbst einen Shop aufzubauen. Hierzu greifen viele Händler zu Shopsoftware wie Shopware. Doch es gibt auch eine weitere Möglichkeit. Die Rede ist von WooCommerce. Dabei handelt es sich um eine Erweiterung für WordPress. Diese Lösung wird immer gefragter. Kein Wunder, schließlich ist WordPress wohl das beliebteste CMS der Welt (zumindest aktuell).

Das Besondere an WooCommerce ist, dass die Shopsoftware nahtlos mit WordPress zusammenarbeitet. Daher ist es für Onlinehändler super einfach geworden, Informationen und Produkte auf einer Seite miteinander zu kombinieren. Informationen zu WooCommerce gibt es bei estugo.de.

Woocommerce diese Adressen sind wichtig

Wer bereits damit begonnen hat einen Onlineshop auf Basis von WordPress und Woocommerce aufzubauen, der sollte sich die folgenden Adressen gut merken. Denn gerade Anfangs kann es es häufiger zu Fragen kommen. Anstelle sich dann Stunden lang den Kopf zu zerbrechen, kann ein Blick in eine Nutzergruppe oft Klarheit bringen.

Womit wir auch schon beim Thema sind: Hilfe für WooCommerce gibt es nicht per Telefon. Allerdings ist das auch überhaupt nicht notwendig, schließlich gibt es Nutzergruppen und Foren, in welchen sich die Anwender gegenseitig unterstützen. (mehr …)

Freundliche Erinnerung: Datensicherung

Solange alles nach Plan läuft denkt man selten daran. Doch läuft etwas mal nicht nach Plan, braucht man sie, die Datensicherung. Eben darum gibt es heute eine freundliche Erinnerung an die Datensicherung. Wann haben Sie das letzte Mal überprüft, ob alles ordnungsgemäß gesichert wird? Haben Sie die Sicherungen auch schon mal auf die ordnungsgemäße Funktion überprüft? Was hilft schon eine Datensicherung, wenn sich diese am Ende nicht wiederherstellen lässt! (mehr …)

E-Mail Archivierung für Onlinehändler

Obwohl es bereits seit über 3 Jahren eine Pflicht zur revisionssicheren Archivierung von E-Mails gibt, scheint so mancher Onlinehändler noch nicht davon gehört zu haben. Gemeinsam mit 7 Bloggern hat sich ESTUGO daher erneut ausführlich mit dem Thema befasst.

E-Mail Archivierung – darum geht’s

  • Pflicht seit 2017, GoBD Kapitel 3.1-3.2.5
  • Jede Form der geschäftlichen Korrespondenz (Rechnungen, Aufträge, Reklamationsschreiben, Zahlungsbelege und Verträge) muss archiviert werden
  • Ausdrucken, Datensicherungen und Weiterleitungen von E-Mails werden nicht als Archivierung anerkannt
  • Umsetzung ohne eigene Hardware
  • Durch professionelle Archivierungslösung Strafen vermeiden

Wenn Sie Ihre E-Mails noch nicht revisionssicher archivieren, dann wird es jetzt höchste Zeit. Wie sich die rechtssichere E-Mail Archivierung ohne Kopfschmerzen und hohe Kosten realisieren lässt, erfahren Sie hier. (mehr …)

JTL-POS mit digitalem Bon

14. September 2021

Unbezahlte Werbung: Die Bonpflicht hat im Einzelhandel für einiges an Turbulenzen und Unmut gesorgt. JTL Software hat für seine Software „JTL-POS“ vor kurzem einen digitalen Bon eingeführt. Dabei wird der Bon gescannt und nicht mehr gedruckt. Damit hat der Kunde die Wahl, ganz traditionell den Bon auf Papiererhalten oder nachhaltig – einfach den QR Code scannen und fertig. (mehr …)

Popup Fenster im Onlineshop

31. August 2021

Unbezahlte Werbung: Kann man als Shopbetreiber Popup Fenster im Shop verwenden? Riskiert man damit nicht eventuell Kaufabbrüche oder gar genervte Kunden oder ist es vielleicht eine Möglichkeit, um Kaufabbrüche zu reduzieren? Antworten gibt es in einem Artikel im Shopware Blog. Dort hat man sich nämlich mit dem Thema befasst. Der Artikel liefert praktische Ansätze zum richtigen Einsatz von Popup Fenstern oder Meldungen im Onlineshop. (mehr …)

Shop erstellen: Was wichtig ist, damit alles klappt

6. Juli 2021

Glaubt man der Werbung, kann jeder, sofort einen eigenen Shop erstellen. Vorbereitung, Fachwissen, fachliche Kompetenz? Braucht man alles nicht, einfach starten und online verkaufen! Leider ist dies aber ein oft verheerender Fehler.

Denn nur weil man einen eigenen Shop erstellen und binnen 24h an den Start bringen kann, bedeutet dies nicht, dass man dies auch tun sollte. Wer einen eigenen Shop erstellen möchte, der sollte ausreichend Zeit in die Vorbereitung investieren. Was dabei besonders wichtig ist, erfahren Sie hier.

Shop erstellen: Planung und Vorbereitung sind wichtig

Wenn man mit dem Gedanken spielt einen eigenen Shop zu erstellen, dann sollte man nichts überstürzen. Machen Sie nicht den Fehler sich sofort Gedanken um Shopsoftware und Domain zu machen. Denn es gibt einige Punkte, die vorher geklärt werden müssen. (mehr …)

Verkaufen trotz Lockdown, auch ohne Onlineshop

3. Mai 2021

Unbezahlte Werbung: Der Lockdown sorgt für erhebliche Hürden im Einzelhandel. Dies zeigt sich unweigerlich auch in den Umsätzen vieler Händler. Wer bereits vor dem Lockdown einen eigenen Onlineshop betrieben hat, der war gut gerüstet. Doch längst nicht jeder Händler verfügt über einen Onlineshop. Da sich ein eigener Onlineshop nicht ohne weiteres (professionell) aus dem Boden stampfen lässt, liefern wir heute ein Beispiel, wie Sie als Einzelhändler während des Lockdowns auch ohne eigenen Onlineshop oder einer Präsenz auf einem der bekannten Marktplätze aktiv weiter verkaufen können. (mehr …)

Onlinehändler Mehrheit sieht in Amazon keinen Partner

23. April 2021

Kürzlich hat der BVOH einen Report zu einer Umfrage zur Beziehung zwischen Onlinehändlern und Amazon vorgestellt. Wie der Titel schon erahnen lässt, sieht es nicht gut aus für Amazon. Mal unter uns, wen wundert’s? Inzwischen ist es kein Geheimnis mehr, dass Händler vom Branchenprimus immer öfter Abstand nehmen. Der BVOH (Bundesverband Onlinehandel e.V.) hat im Dezember 2020 gewerbliche Händler zur Beziehung und der Zusammenarbeit mit Amazon befragt. Teilgenommen haben nach Angaben des BVOH über 1.600 Personen. Diese haben sagenhafte 111 Fragen zu Amazon beantwortet. (mehr …)

Onlinehändler bei Instagram

Instagram erfreut sich zunehmender Beliebtheit. Auch mehr und mehr Onlinehändler haben die Plattform für sich entdeckt. Doch die Art und Weise wie Instagram von Shopbetreibern genutzt wird unterscheidet sich natürlich teils sehr stark. Instagram bietet insbesonderen Händlern viele, spannende Möglichkeiten. Selbst wenn keine Werbung gebucht wird, gibt es dutzende Möglichkeiten den eigenen Shop effektiv zu bewerben. Bei Instagram geht es am Ende allerdings um viel mehr als nur Werbung. (mehr …)

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