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Produkte beziehen: nur woher?

17. Juli 2015

Als Betreiber eines Onlineshops muss man sich irgendwann eine wichtige Frage stellen: Woher beziehe ich meine Produkte? Stellt man seine Produkte selbst her oder bietet eine Dienstleistung an, dann erübrigt sich diese Frage. Tut man dies nicht, lohnt es sich, wenn man sich eingehend mit dieser Frage befasst. (mehr …)

Rechtssicherheit & Vorkasse

16. Juli 2015

Die Bezahlungsmethoden im Internet sind nicht einfach, fast jede der Methoden hat ihre Vor- und Nachteile. Onlinehändler, welche die Zahlung per Vorkasse (per Banküberweisung) anbieten, sollten dringend prüfen, ob die folgenden Kriterien berücksichtigt worden sind. (mehr …)

Wichtig: den richtigen Ton treffen

15. Juli 2015

Wenn man seine Kunden erfolgreich ansprechen möchte, dann geschieht dies in der Regel über Content. Man verfasst Texte, welche den Interessenten oder Kunden nach Möglichkeit schnell von einem Produkt oder einer Dienstleistung überzeugen sollen. Dabei versucht man die Vorteile klar hervorzuheben, im Hinterkopf behält man allerdings noch diverse Punkte, welche für die Suchmaschinen von Interesse sind und am Ende optimiert man die Texte wieder und wieder. (mehr …)

Abmahnschutz: das Problem bleibt.

15. Juni 2015

Auch knapp 1 Jahr nachdem das neue Verbraucherrecht in Kraft getreten ist, kommt es wieder immer öfter zu Abmahnungen von Onlineshops. Damit steigt natürlich auch die Verunsicherung unter Showbetreibern und Onlinehändlern. Trusted Shops startete daher jetzt eine Initiative gegen Abmahnungen von Onlineshops. Das Kölner Unternehmen hat sich vorgenommen, den Abmahnschutz im Ecommerce effizient zu erhöhen. (mehr …)

Druckfrisch: Shopanbieter to go

9. April 2015

Es ist wieder soweit, eine neue Ausgabe des kostenlosen Shopbetreiber Magazins “Shopbetreiber to go” ist verfügbar.

In der aktuellen Ausgabe geht es um die folgenden Themen:

  • Kundenbindung
  • Heilsbringen Eigenmarke?
  • Strategie Check
  • Dr. Sommer für Kunden
  • Mit Kundenbewertungen zum Erfolg

Selbstverständlich ist das längst noch nicht alles. Das Magazin hat noch viele, weitere Themen zu bieten. Wer Interesse hat, der kann die aktuelle Ausgabe kostenlos als PDF ansehen oder herunterladen.

Problem: Kundenservice

1. April 2015

Das Kundenservice und natürlich Services als solches ein wichtiger Faktor im Ecommerce ist, dürfte den meisten Onlinehändlern und Shopbetreibern längst klar geworden sein. Der Kunde hat die Wahl und der Kunde will König sein, denn sein schwer verdientes Geld, dass kann er auch bei der Konkurrenz ausgeben. Offenbar ist es aber auch im Jahr 2015 noch nicht bei allen Anbietern angekommen, dass Service eine Selbstverständlichkeit und kein Mehrwert sein sollte. (mehr …)

Hammer: 1 Mio. Euro Strafe

27. März 2015

Einige von Ihnen werden jetzt wahrscheinlich sagen: Onlinehändler haben es einfach nicht leicht, gerade in Deutschland. Dem kann ich nur zustimmen, schließlich sorgen hierzulande regelmäßig neue Regelungen, Gesetze und Verordnungen für Aufwand, Kosten und Ärger bei Onlinehändlern. Das es trotzdem schlimmer geht, beweist Italien. (mehr …)

Shopbetreiber und Papierrechnungen

7. Januar 2015

Wenn man etwas kauft, dann bekommt man eine Rechnung, soweit so gut. Doch wie verhält es sich mit dem Ecommerce und Onlinehändlern, müssen Shopbetreiber z.B. zwingend Rechnungen per Post versenden oder reicht es aus, wenn eine Rechnung als PDF per E-Mail versendet wird?
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10 Erfolgsfaktoren für Preisportal-Marketing

6. Januar 2015

Da man als Shopbetreiber nicht zwangsläufig BWL und/oder Marketing studiert hat, stoßen viele Shopbetreiber immer wieder an Grenzen, wenn es zu bestimmen Problemen oder Aufgabenbereichen kommt. Selbstverständlich lassen sich viele Dinge über Dienstleister oder ausführliche Recherchen z.B. mit Google oder in fachlich relevanten Foren lösen, aber es gibt auch (glücklicherweise) immer wieder Experten, die Ihr Fachwissen mit anderen (Shopbetreibern) teilen.
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Lektüre für den Jahresstart

Wenn Sie einen Onlineshop betreiben oder 2015 einen eigenen Onlineshop starten werden, dann schauen Sie sich unbedingt mal das kostenlose E-Commerce Magazin von Shopanbieter.de an. Die Macher von Shopanbieter.de haben nämlich neben dem Portal shopanbieter.de noch viel mehr zu bieten und das Beste daran? Das Magazin namens Shopanbieter to go gibt es kostenfrei. Das Magazin setzt sich mit Themen wie zum Beispiel neuen Trends, Tipps, Tricks und anderen wichtigen Informationen aus dem Onlinehandel auseinander.
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