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Twitter Adressen für Onlinehändler

9. Mai 2016

Als Shopbetreiber oder Onlinehändler sollte man stets auf dem laufenden bleiben. Doch wer hat heute schon Zeit dafür, täglich verschiedene Zeitungen oder Webseiten zu besuchen und sich ausführlich zu informieren?

Der Alltag eines Onlinehändlers ist schon stressig genug, daher gilt es, sich gut zu informieren und dies möglichst schnell. Dank Angeboten wie zum Beispiel Twitter ist dies längst kein großes Problem mehr! Damit man sich möglichst einfach, einen schnellen Überblick verschaffen kann, empfiehlt es sich Twitter zu nutzen. Statt der Webseite von Twitter, empfehle ich allerdings den Einsatz einer App. (mehr …)

Kundenbindung im Onlineshop

3. Mai 2016

Wie kann man als Onlinehändler oder Shopbetreiber die eigenen Kunden an sich binden? Natürlich sollen sich die Kunden dabei auch gut und nicht „gefesselt“ fühlen. Eine wichtige Frage, vor allem für angehende Shopbetreiber und natürlich auch Onlinehändler. Möglichkeiten gibt es viele, doch welche kann man schnell, einfach und kostengünstig umsetzen? (mehr …)

Top Fehler beim Onlineshop Start

2. Mai 2016

Der Onlineshop ist fertig geplant, umgesetzt und als nächstes steht der offizielle Start des Shop’s auf dem Plan. Doch halt – bevor man jetzt übereilt startet, besser noch einmal tief durchatmen und alles noch einmal durchgehen.

Den Onlineshop vor dem Start prüfen lassen

Auch wenn man selbst schon Testbestellungen gemacht hat und auch alles andere 3, 4 oder 5x kontrolliert hat, sollte man sich auf keinen Fall nur auf seine eigenen Augen verlassen. Besser ist es auch auf Kollegen oder Mitarbeiter zu setzen. (mehr …)

Produkte beziehen: nur woher?

17. Juli 2015

Als Betreiber eines Onlineshops muss man sich irgendwann eine wichtige Frage stellen: Woher beziehe ich meine Produkte? Stellt man seine Produkte selbst her oder bietet eine Dienstleistung an, dann erübrigt sich diese Frage. Tut man dies nicht, lohnt es sich, wenn man sich eingehend mit dieser Frage befasst. (mehr …)

Rechtssicherheit & Vorkasse

16. Juli 2015

Die Bezahlungsmethoden im Internet sind nicht einfach, fast jede der Methoden hat ihre Vor- und Nachteile. Onlinehändler, welche die Zahlung per Vorkasse (per Banküberweisung) anbieten, sollten dringend prüfen, ob die folgenden Kriterien berücksichtigt worden sind. (mehr …)

Wichtig: den richtigen Ton treffen

15. Juli 2015

Wenn man seine Kunden erfolgreich ansprechen möchte, dann geschieht dies in der Regel über Content. Man verfasst Texte, welche den Interessenten oder Kunden nach Möglichkeit schnell von einem Produkt oder einer Dienstleistung überzeugen sollen. Dabei versucht man die Vorteile klar hervorzuheben, im Hinterkopf behält man allerdings noch diverse Punkte, welche für die Suchmaschinen von Interesse sind und am Ende optimiert man die Texte wieder und wieder. (mehr …)

Abmahnschutz: das Problem bleibt.

15. Juni 2015

Auch knapp 1 Jahr nachdem das neue Verbraucherrecht in Kraft getreten ist, kommt es wieder immer öfter zu Abmahnungen von Onlineshops. Damit steigt natürlich auch die Verunsicherung unter Showbetreibern und Onlinehändlern. Trusted Shops startete daher jetzt eine Initiative gegen Abmahnungen von Onlineshops. Das Kölner Unternehmen hat sich vorgenommen, den Abmahnschutz im Ecommerce effizient zu erhöhen. (mehr …)

Druckfrisch: Shopanbieter to go

9. April 2015

Es ist wieder soweit, eine neue Ausgabe des kostenlosen Shopbetreiber Magazins “Shopbetreiber to go” ist verfügbar.

In der aktuellen Ausgabe geht es um die folgenden Themen:

  • Kundenbindung
  • Heilsbringen Eigenmarke?
  • Strategie Check
  • Dr. Sommer für Kunden
  • Mit Kundenbewertungen zum Erfolg

Selbstverständlich ist das längst noch nicht alles. Das Magazin hat noch viele, weitere Themen zu bieten. Wer Interesse hat, der kann die aktuelle Ausgabe kostenlos als PDF ansehen oder herunterladen.

Problem: Kundenservice

1. April 2015

Das Kundenservice und natürlich Services als solches ein wichtiger Faktor im Ecommerce ist, dürfte den meisten Onlinehändlern und Shopbetreibern längst klar geworden sein. Der Kunde hat die Wahl und der Kunde will König sein, denn sein schwer verdientes Geld, dass kann er auch bei der Konkurrenz ausgeben. Offenbar ist es aber auch im Jahr 2015 noch nicht bei allen Anbietern angekommen, dass Service eine Selbstverständlichkeit und kein Mehrwert sein sollte. (mehr …)

Hammer: 1 Mio. Euro Strafe

27. März 2015

Einige von Ihnen werden jetzt wahrscheinlich sagen: Onlinehändler haben es einfach nicht leicht, gerade in Deutschland. Dem kann ich nur zustimmen, schließlich sorgen hierzulande regelmäßig neue Regelungen, Gesetze und Verordnungen für Aufwand, Kosten und Ärger bei Onlinehändlern. Das es trotzdem schlimmer geht, beweist Italien. (mehr …)

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