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Shop Optimierung selber machen

3. Dezember 2018

Shopbetreiber kennen das Problem, ein Onlineshop muss ständig optimiert werden. Doch die Shop Optimierung kann schnell sehr teuer werden. Denn die Bereiche sind sehr vielfältig. Da hätten wir neben SEO, das Design und schließlich noch die Usability.

Das Design lassen die meisten Shopbetreiber in der Regel von Agenturen entwickeln. Wenn es um SEO geht, dann lässt sich zumindest ein Teil der Arbeit vom Shopbetreiber selbst erledigen. Doch was ist mit der Usability? Hierfür gibt es natürlich spezielle Agenturen und Dienstleister. (mehr …)

Onlineshop, Kundensupport und Service

1. Dezember 2017

Wer einen Onlineshop betreibt, der sollte sich auch Gedanken darüber machen, wie er Kundenanfragen beantwortet und seinen Kunden einen möglichst guten Service bietet. Denn nur wer zufrieden ist, wird zum Wiederholungstäter. Wer also nicht ständig neue Kunden akquirieren will, der sollte sich überlegen, wie er seine Kunden so zufriedenstellt, dass diese gerne wieder kommen und erneut im eigenen Onlineshop einkaufen. Ein wichtiger Teil ist meiner Erfahrung nach der Kundensupport. (mehr …)

Wunderbare Shop Hosting Kunden

27. Juni 2017

Auch in den ersten 6 Monaten dieses Jahres konnten meine Kollegen und ich bereits wieder feststellen, dass wir ganz wunderbare Shop Hosting Kunden haben. In Gesprächen untereinander und ebenso in Meetings, kommen wir natürlich regelmäßig auf aktuelle Anfragen zu sprechen. Dabei fiel uns kürzlich wieder einmal auf, wie sehr wir den direkten Draht zu unseren Kunden und Partnern eigentlich schätzen. (mehr …)

Tipps für mehr Kunden, Umsatz und Gewinn

30. Dezember 2016

Wer mehr Gewinn erzielen will, muss mehr Kunden gewinnen und mehr Umsatz generieren. Im nachfolgenden Artikel nennen wir Ihnen diverse Tipps zum Service, Marketing und zur Shop-Gestaltung. Mit wenigen Handgriffen lassen sich bereits einige Tipps umsetzen, welche garantiert für mehr Umsatz sorgen werden! (mehr …)

Kostengünstige Werbung für Onlineshop-Betreiber

10. August 2016

Damit Kunden auf Deinen Onlineshop aufmerksam werden, muss man kreativ sein. Es reicht einfach nicht, einen Onlineshop zu eröffnen und auf die Kunden zu warten. Hier wird man einiges an Fleißarbeit investieren müssen. Werbung ist mit Kosten verbunden, daher ist es wichtig günstige Methoden der Werbung zu finden. Das bedeutet manchmal viel Laufarbeit und Zeitaufwand. (mehr …)

Umgang mit unzufriedenen Kunden

30. Mai 2016

Auch im Onlinegeschäft ist es wie im echten Leben, man kann es manchmal nicht allen Recht machen. Im Umgang mit unzufriedenen Kunden sollte man einige Punkte beachten, um die Situation nicht eskalieren zu lassen. Das Internet bietet heutzutage sehr viele Möglichkeiten Unternehmen zu bewerten und seine Meinung preiszugeben.

Dies bietet potentiellen Kunden die Möglichkeit, sich vorab zu informieren, ob Produktqualität und Service halten, was versprochen wird und sorgt somit für mehr Transparenz im Dschungel der verschiedenen Shops. (mehr …)

Kundenbindung Tipps und Ideen

11. Mai 2016

Ich hatte ja kürzlich erst über das Thema Kundenbindung berichtet. Da mich die Thematik einfach nicht los gelassen hat, habe ich mich nun nochmals mit der Kundenbindung beschäftigt. Das Kundenbindung ein wichtiger Bereich für Shopbetreiber und Onlinehändler ist, dürfte den meisten von Ihnen ja durchaus bewusst sein. Die Konkurrenz im Internet ist riesig und stets nur einen Klick entfernt. (mehr …)

Kundenbindung im Onlineshop

3. Mai 2016

Wie kann man als Onlinehändler oder Shopbetreiber die eigenen Kunden an sich binden? Natürlich sollen sich die Kunden dabei auch gut und nicht „gefesselt“ fühlen. Eine wichtige Frage, vor allem für angehende Shopbetreiber und natürlich auch Onlinehändler. Möglichkeiten gibt es viele, doch welche kann man schnell, einfach und kostengünstig umsetzen? (mehr …)

Es wird Herbst

5. Oktober 2015

Der Herbst ist da, die Tage werden kürzer und es wird dementsprechend sehr viel schneller dunkel. Haben diese Umstände einen Vorteil für Shopbetreiber? Wie kann dies von Vorteil sein? Ganz einfach, die Leute verbringen mehr Zeit “drinnen” und damit steigen Ihre Chancen ein bisschen mehr Zeit der potenziellen Kunden zu ergattern. (mehr …)

Shop: Neue Kunden und mehr Umsatz

11. August 2015

Diese Frage dürfte eigentlich jeden Shopbetreiber und Onlinehändler brennend interessieren: wie generiere ich neue Kunden und steigere meinen Umsatz? Am besten natürlich einfach, günstig, schnell und ohne mir dabei ein Bein auszureißen! Tja, es gibt halt Fragen, die nie alt werden.

Immer wieder versuchen neue Shopbetreiber und Onlinehändler Ihr Geld im WWW zu machen. Häufig klappt es auch, sofern einige wichtige Punkte berücksichtigt werden. Welche Punkte das sind, das erfahren Sie hier! (mehr …)

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