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Ecommerce Partei

11. November 2014

Als Shopbetreiber und Online-Händler sind Sie von einer Unmenge an Regelungen, Gesetzen, Vorschriften und Richtlinien betroffen. Als wäre dies nicht schon kompliziert genug kommen zu allem Überfluss jedes Jahr dann noch zahlreiche Änderungen, neue Gesetze und Regelungen dazu. Das Leben als Shopbetreiber oder Online-Händler in Deutschland ist teilweise schon echt schwierig und manchmal sogar richtig gefährlich. Manchmal glaube ich die Politiker hören die Stimmen der Shopbetreiber einfach nicht.

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Ab Januar 2015: neue Regelungen für Händler

21. Oktober 2014

Irgendwie war es ja absehbar, nachdem nun schon wieder eine ganze Weile vergangen ist, kommt im Januar 2015 die nächste Neuerung. Betroffen sind Anbieter, Händler und Shopbetreiber, welche Dienstleistungen oder z.B. digitale Produkte in einem anderen EU-Land anbieten bzw. dorthin verkaufen. Bisher hat man ja entweder keine Umsatzsteuer abgeführt oder eben die jeweils anfallende Umsatzsteuer (des eigenen Landes).

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Umfrage zum neuen Verbraucherrecht

23. September 2014

Seit dem 13.06.2014 ist das neue Verbraucherrecht gültig. Im Vorfeld mussten einige Shopbetreiber und Händler noch Anpassungen an Onlineshops, Prozessen und Abläufen vornehmen. Jetzt ca. 100 Tage später ist es an der Zeit ein kurzes Fazit zu ziehen. Was meinen SIE, zeigen die neuen Gesetze bereits eine Wirkung? Wie bewerten Sie als Online-Händler die neuen Regelungen? Diese und andere Fragen stellt TrustedShops in einer kleinen Umfrage.

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Urteil: kein Schadenersatz wegen negativer Bewertung

10. September 2014

Vor einer Weile verklagte ein Händler einen Kunden, da dieser den Händler negativ bewertet hatte. Alles fing an mit dem Kauf eines relativ günstigen Artikels über Amazon. Nachdem es Probleme mit dem Produkt gab, kontaktierte der Käufer den Händler. Nach einigem hin und her und einem ungelösten Problem, hat der Käufer sein Geld zurück gefordert und eine entsprechende Bewertung hinterlassen. Damit begann die Situation richtig zu eskalieren und es kam zu einem handfesten Streit, den der Händler bis vor ein Gericht zog.
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