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Erinnerung: Pflicht eines Muster-Widerrufsformulars im Online Handel

22. April 2020

Seit Juni 2014 wurden die Widerrufsrechte der Verbraucher angepasst und ein Muster-Widerrufsformular eingeführt. Doch wozu soll dieses Muster dienen und warum bin ich als Online Händler verpflichtet, es zur Verfügung zu stellen? Das Muster-Widerrufsformular soll in erster Linie den Verbrauchern ein Aussprechen eines Widerrufs erleichtern und sie über ihre Rechte und Pflichten aufklären.

Die Verbraucher müssen bei Abschluss von Fernabsatzverträgen über Ihr Widerrufsrecht informiert werden. In Europa gibt es seit dem 13.06.2014 ein einheitliches Muster-Widerrufsformular, welches je nach Unternehmen und Geschäftsmodell angepasst werden muss. Anhand einer weiteren Vorlage müssen zudem Shop Betreiber ein Widerrufsformular auf ihre Webseite einbinden. (mehr …)

Wichtig: Kontaktformulare gegen Spam schützen

5. Mai 2017

In den letzten Monaten und verstärkt in den letzten Wochen ist uns aufgefallen, dass immer mehr Kontaktformulare von Onlineshops für Spam missbraucht werden. Was dabei auffällt: viele Shopbetreiber nutzen offenbar Formulare, die nicht durch Captcha’s geschützt werden.

Damit haben Spammer leichtes Spiel. Es gibt aber noch mehr Nachteile, denn der Spam Versand kann schnell einen Eintrag auf einer Blacklist nach sich ziehen. Auch die Reputation des Mailserver’s wird durch wiederkehrenden Spam Versand nicht besser.

Genau genommen sind natürlich nicht nur Onlineshops, sondern ebenso Webseiten und Blogs mit entsprechenden Formularen betroffen. Wie Sie sich gegen den Missbrauch ihres Kontaktformulars schützen können, das erfahren Sie hier. (mehr …)

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