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Sinnvolle Versicherungen für den Onlinehandel/Shop

14. Juli 2016

Welche Versicherungen benötige ich wenn ich einen Shop betreiben möchte? Diese Frage ist für jeden einzelnen Betreiber eines Onlineshops immens wichtig.

Dabei spielen nicht nur persönliche Versicherungen wie Pflege – oder Krankenversicherung eine wichtige Rolle, sondern auch die betriebliche Absicherung. Rechtliche Hintergründe oder Diebstähle sind hierbei nur einige Sorgen und Risiken den den Betreiber treffen können.

Wichtig ist die Übersicht bei einer Vielzahl von Versicherungstypen zu behalten. Wichtig, gerade für unerfahrene Shopbetreiber oder Existenzgründer ist dabei, sich über die Verhältnismäßigkeit von Kosten und Nutzen im Klaren zu sein. (mehr …)

Gambio Einarbeitung per Webinar in das Shopsystem.

12. Juli 2016

Für alle die noch nie an einem Webinar teilgenommen haben, möchten wir Ihnen vorab erklären was ein Webinar überhaupt ist.

Was ist ein Webinar?

Ein Webinar ist im Grunde wie ein Seminar, mit dem einzigen Unterschied, dass es über das Internet abgehalten wird. Sie können das Webinar also von jedem Computer aus verfolgen der über einen Internetanschluss verfügt.

Gambio bietet 2 Webinare an, in diesen dreht es sich rund um die Shopsoftware Gambio GX3. Das erste Webinar behandelt die Grundlagen des Shops und richtet sich vor allem an Einsteiger. (mehr …)

OLG Frankfurt a.M. – Amazon verletzt mit seiner Suchfunktion Markenrechte

13. Juni 2016

Erscheinen im Onlineshop bei der Suche nach Markenartikeln in der Ergebnisliste auch Konkurrenzprodukte, liegt eine Markenrechtsverletzung vor. Shopbetreiber müssen die im Shop zur Verfügung gestellte Suchfunktion anpassen, um Abmahnungen und teure Gerichtsverfahren zu vermeiden.

Potenzielle Kunden, die in die Suchmaske eines Webshops den konkreten Namen einer Marke eingeben, erwarten, dass in der Ergebnisliste ausschließlich Produkte dieser Marke angezeigt werden. Finden sich dort jedoch auch Waren von Konkurrenten des Markenherstellers, liegt ein Markenrechtsverstoß vor. So hat es aktuell das Oberlandesgericht (OLG) Frankfurt am Main mit Urteil vom 11.02.2016 (AZ: 6 U 16/15) entschieden. (mehr …)

Kundenbindung Tipps und Ideen

11. Mai 2016

Ich hatte ja kürzlich erst über das Thema Kundenbindung berichtet. Da mich die Thematik einfach nicht los gelassen hat, habe ich mich nun nochmals mit der Kundenbindung beschäftigt. Das Kundenbindung ein wichtiger Bereich für Shopbetreiber und Onlinehändler ist, dürfte den meisten von Ihnen ja durchaus bewusst sein. Die Konkurrenz im Internet ist riesig und stets nur einen Klick entfernt. (mehr …)

Onlineshop bekannt machen – offline

10. Mai 2016

Viele Shopbetreiber fragen sich: wie kann ich meinen Onlineshop bekannt machen? Die Lösung: ein entsprechendes Werbebudget, sowie eine Marketingabteilung oder Firma – fertig. Doch wie sieht es aus, wenn man keine PR-Abteilung hat und keine PR- oder Marketing- Firma den Onlineshop betreut?

Dann ist der Shopbetreiber oder Händler gefragt und muss selbst dafür sorgen, dass der eigene Shop die notwendige Aufmerksamkeit bekommt. Noch schwieriger wird die ganze Situation, wenn man über ein nur sehr kleines Werbebudget verfügt.

In diesem Fall wäre die einfachste und schnellste Lösung: ab in den Sand mit dem Kopf und aufgeben.

Keine Option – was nun also tun?
Tja, da hilft nur Kreativität und Fleiß. Wie bekommt man Werbung außerhalb des Internets? Ganz einfach, indem man wirklich jede Chance und Möglichkeit nutzt. Die ganze Sache hat nichts kriminelles an sich und erfordert auch keine Monate langen Vorbereitungen. Fangen Sie doch einfach bei 0 an und überlegen Sie: wo wird Ihr Onlineshop aktuell beworben? (mehr …)

Twitter Adressen für Onlinehändler

9. Mai 2016

Als Shopbetreiber oder Onlinehändler sollte man stets auf dem laufenden bleiben. Doch wer hat heute schon Zeit dafür, täglich verschiedene Zeitungen oder Webseiten zu besuchen und sich ausführlich zu informieren?

Der Alltag eines Onlinehändlers ist schon stressig genug, daher gilt es, sich gut zu informieren und dies möglichst schnell. Dank Angeboten wie zum Beispiel Twitter ist dies längst kein großes Problem mehr! Damit man sich möglichst einfach, einen schnellen Überblick verschaffen kann, empfiehlt es sich Twitter zu nutzen. Statt der Webseite von Twitter, empfehle ich allerdings den Einsatz einer App. (mehr …)

Top 10 Tipps: mehr Besucher im Onlineshop

2. Mai 2016

Der Onlineshop ist erreichbar, die ersten Bestellungen trudeln nach und nach ein – woohoo – das Abenteuer Ecommerce hat begonnen! Doch irgendwann kommt man zwangsläufig an diesen Punkt: ich brauche mehr Kunden für den Onlineshop! Die Erkenntnis ist eine Sache, nur was kann man als frischer Shopbetreiber tun?

Nehmen wir mal an, dass Sie kein nennenswertes Budget für Werbemaßnahmen haben und noch nicht über einen hohen Bekanntheitsgrad verfügen. Es gibt einiges an Fleißpunkten, die fast jeder Onlinehändler oder Shopbetreiber mitnehmen kann. Ganz ohne Investitionsbereitschaft geht es hier allerdings auch nicht.

Denn entweder wird etwas Geld oder aber Ihre Zeit benötigt (oder sogar beides). Vorab möchte ich noch kurz darauf hinweisen, dass Angebote alá “Kaufen Sie 60.000 Kunden/Interessenten für Ihren Onlineshop” ganz und gar nicht zu empfehlen sind. Klar, Sie werden sehen können, dass es entsprechende Zugriffe gegeben hat, Verkäufe oder ernsthafte Anfragen sollten Sie bei solchen Angeboten aus dem “grauen Bereich” allerdings nicht erwarten. (mehr …)

Top Fehler beim Onlineshop Start

Der Onlineshop ist fertig geplant, umgesetzt und als nächstes steht der offizielle Start des Shop’s auf dem Plan. Doch halt – bevor man jetzt übereilt startet, besser noch einmal tief durchatmen und alles noch einmal durchgehen.

Den Onlineshop vor dem Start prüfen lassen

Auch wenn man selbst schon Testbestellungen gemacht hat und auch alles andere 3, 4 oder 5x kontrolliert hat, sollte man sich auf keinen Fall nur auf seine eigenen Augen verlassen. Besser ist es auch auf Kollegen oder Mitarbeiter zu setzen. (mehr …)

JTL und die kleinen Helferlein

12. Januar 2016

Heute lenken wir unseren Blick auf den JTL Shop, genauer gesagt, auf die kleinen Helferlein im täglichen Umgang mit dem Shopsystem. Aktuell passiert bei der Softwareschmiede aus Hückelhoven in Nordrhein-Westfalen einiges. Erst kürzlich haben wir bereits einen Beitrag zur neuen kostenfreien JTL 4 Version veröffentlicht.

(mehr …)

Eine Idee: persönlicher Support in Ihrer Stadt

27. August 2015

Vorhin bekamen die Kollegen aus dem Support Team überraschend Besuch. Da hatte doch tatsächlich jemand die Zeit, persönlich bei ESTUGO vorbeizuschauen. Ein Kollege aus dem Support Team hat die Dame, welche uns besuchte dann kurzfristig, persönlich in unserem Foyer beraten. Als ich davon erfuhr kam mir spontan eine Idee in den Kopf. (mehr …)

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