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Online-Händler: wie gut kennen Sie Ihre Kunden?

30. September 2014

Der Ecommerce-Markt ist hart umkämpft, es gibt täglich neue Personen, die Onlineshops starten und Ihr Glück im Ecommerce suchen. Die großen Unternehmen und Marktplätze sorgen für zusätzlichen Druck, in Sachen Preis/Leistung und auch wenn es um Service und Erreichbarkeit geht (Amazon ist ein gutes Beispiel). Da stellt sich die Frage, in welchen Bereichen können kleinere Shopbetreiber und Händler überhaupt noch überzeugen?

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