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Neu bei ESTUGO: Kundenmeinungen von TrustedShops

12. Februar 2015

Wie einige von Ihnen sicherlich bereits bemerkt haben, setzen wir seit Ende letzten Jahres TrustedShops zur Verifizierung und Abgabe von Kundenmeinungen ein. Bisher haben wir uns hauptsächlich auf die Kundenbewertungen bei der Webhostlist.de, HostTest.de und Hostsuche.de konzentriert, mit TrustedShops sind die Kundenmeinungen künftig noch besser in unsere Webseite integriert.

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Vertrauen im Onlineshop

21. Oktober 2011

Vertrauen zu einem Fremden aufzubauen ist ansich schon eine schwierige Angelegenheit. Wenn es aber darum geht, Vertrauen zu einem möglichen Kunden in einem Onlineshop aufzubauen, dann kommt erschwerend hinzu, dass man sich gegenseitig nicht einmal mehr anschauen kann.

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Kundenmeinungen: Bewertungen im Shop

27. Juni 2010

Die Verwendung von Kundenmeinungen (oder auch Bewertungen) in Online-Shops wird bei Shopbetreibern immer beliebter. So wie man es bereits von Auktionshäusern wie eBay und co. kennt, hinterlassen Shopkunden auch im Online-Shop nach dem Kauf eine Bewertung.

Auf diese Weise haben Besucher von Online-Shops im Vorfeld die Möglichkeit, sich ein Bild über den Anbieter und dessen Leistung oder Qualität zu machen.

Die Experten sind sich einig, Bewertungen bzw. Kundenmeinungen fördern das Vertrauen und können die Umsätze steigern.

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Richtiger Umgang mit Kundenmeinungen

15. Oktober 2009

Ein heisses Thema für Shopbetreiber: Kundenmeinungen. Jeder will Sie, möglichst viele, natürlich ausschließlich positive. Doch was tun, wenn Sie negative oder extrem kritische Kundenmeinungen erhalten. Erhalten des wegen weil die Kundenmeinungen ja meist über Dienste abgegeben werden. Wenn die Kundenmeinungen dann auch noch direkt im Shop in einer Rotation eingeblendet werden, dann können negative oder kritische Meinungen ein echtes Problem darstellen.

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