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Bewertung löschen lassen: Was muss ich wissen?

30. Juni 2020

Unbezahlte Werbung: Immer mehr Kunden bewerten Produkte, Dienstleistungen und Unternehmen im Internet. Negative Bewertungen sind für Online-Anbieter allerdings nicht nur ärgerlich – sie können auch zu einem ​schlechteren Ruf​ führen und die Sichtbarkeit des Shops im Internet verschlechtern. Entscheiden sich Kunden dafür, besser bei einem anderen Online-Shop oder Dienstleister zu kaufen, beeinträchtigen negative Bewertungen auch den Umsatz.

Diverse Studien belegen, dass Kundenrezensionen eine große Rolle bei der Kaufentscheidung spielen. Für 88 % der Verbraucher sind Online-Bewertungen so vertrauenswürdig ​wie eine persönliche Empfehlung​ von Freunden oder Bekannten.

Damit negative Bewertungen dem Erfolg des Geschäfts nicht schaden, ist es für Unternehmer ratsam, schlechte Rezensionen im Netz ernst nehmen. ​Die gute Nachricht: Unrechtmäßige schlechte Bewertungen können Sie löschen lassen. (mehr …)

Bewertungen – wie wichtig sind diese?

4. Mai 2016

Mittlerweile lässt sich im Internet alles kaufen. Von der Gummidichtung bis zum U-Boot können alle Waren und Dienstleistungen gekauft werden. Doch wie identifiziert man einen guten Verkäufer oder Anbieter?

Bewertungen sind das A und O im Netz, ohne sie können wir uns kein Bild über die Stärken und Schwächen der angebotenen Artikel machen. Nutzer schreiben Bewertungen oder ganze Reviews z.B. zum neu erworbenen Fernseher. Der nächste Interessent hat die Möglichkeit aus der (guten oder schlechten) Erfahrung des Autors zu profitieren. (mehr …)

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