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Schlechte Bewertung: Händler bekommt keinen Schadenersatz

20. März 2015

Bereits im Dezember letzten Jahres hatte ich Ihnen von einem Händler berichtet, der von einem Kunden negativ bewertet worden war und darauf hin vor Gericht zog. Im Streit ging es um eine negative Bewertung bei Amazon und die Sperrung des Accounts, des betroffenen Händlers. Daraufhin forderte der Händler fast 40.000 Euro Schadenersatz vom besagten Kunden. Das Gericht urteilte: kein Schadenersatz, der Händler ging in Berufung und jetzt urteilte ein anderes Gericht abermals: kein Schadenersatz für die negative Bewertung des Kunden. (mehr …)

Shopbetreiber: Mittel gegen Frust & Stress

20. August 2014

Manchmal ist es einfach wie verflixt. Nichts will klappen, alles läuft schief und zu allem Überfluss beschweren sich auch noch Kunden über Dinge, die sonst nie ein Problem gewesen sind. Sie sehen kein Land mehr und könnten explodieren, dummerweise ist das aber einfach nicht drin, denn Sie müssen die Oberhand behalten und dringend Herr über die Lage werden. Was tun, wenn gar nichts mehr geht und Sie kurz davor stehen komplett auszurasten?
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