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Service Partner Interview Agentur Schölzke

Auch diese Woche stellen wir wieder einen ESTUGO Service Partner im Rahmen eines Interviews vor. Heute stellt sich unser Gambio Service Partner, die Agentur Schölzke vor.

Hallo und vielen Dank, dass Sie an unserer Interviewreihe teilnehmen. Stellen Sie sich doch bitte mal kurz vor. Was macht die Agentur Schölzke bzw. wovon können Onlinehändler profitieren?

Hallo, mein Name ist Kai Schölzke, ich arbeite seit ca. 10 Jahren mit der Gambio Software, und helfe Shop Betreibern bei der Installation, Einrichtung, Wartung, SEO und bei Designfragen. Wir erstellen Onlineshops, von der Idee bis zur Fertigstellung und die Betreuung darüber hinaus.

Gambio bzw. Gambio GX3 ist vielen Onlinehändlern ein Begriff. Wo sehen persönlich die Stärken von Gambio? Was zeichnet Gambio ihrer Meinung nach besonders aus?

Gambio ist eine Open Source Software, die ständig weiter entwickelt wird, es wird sehr schnell auf gesetzliche Veränderungen reagiert, ständig kommen neue Features hinzu, die immer kostenlos sind. Es gibt viele Zahlungs- und Versandmodule die Bereits im Shop integriert sind. Quasi eine Komplettlösung mit allem was ein Shopbetreiber benötigt.

Wie schätzen Sie das bekannte Tool „StyleEdit“ von Gambio ein? Hilft es Shopbetreibern in der Praxis tatsächlich oder kommt man am Ende nicht um einen professionellen Webdesigner herum?

Der StyleEdit ist ebenfalls ein Tool, welches im Standard bereits enthalten ist und ständig weiter entwickelt wird, mit dem jeder Shopbetreiber eine Vielzahl an Design Einstellungen selbst machen kann. Klar wenn man etwas mehr will, kann man auch Einstellungen machen, bei denen man sich etwas mit CSS auskennen muss. Grundsätzlich ist ein professioneller Webdesigner nicht notwendig, aber auch dabei unterstützen wir unsere Kunden.

Gambio ist inzwischen kostenlos erhältlich. Allerdings ohne Support von den Entwicklern. Wie wichtig ist Ihrer Meinung nach der kostenpflichtige Support, der für rund 150 Euro pro Jahr angeboten wird?

Um es vorweg zu nehmen, Gambio ist schon immer kostenlos, ohne den Entwickler Support. Den Support, sollte man aber unbedingt buchen, alleine deswegen weil immer mal ein Problem auftreten kann, bei dem man dann schnell geholfen bekommt. Die rund 150 EUR pro Jahr werden aber nicht nur für den Support genutzt, sondern auch für die Weiterentwicklung und Optimierung der Shop Software.

Die Entwickler von Gambio bieten neuerdings eine Möglichkeit an, Gambio direkt in der Cloud zu hosten. Dabei kümmern sich die Entwickler um die Updates der Shopsoftware. Wie sinnvoll ist es Ihrer Meinung nach, als Händler die Shopsoftware und deren Wartung aus der Hand zu geben?

Die Meisten Händler, haben so wie so keine Zeit und Lust, bzw. fehlt ihnen das Wissen, Updates selbst zu machen, daher macht es auch Sinn, solche Sachen in professionelle Hände zu geben. Allerdings gibt es bei der Cloud Version auch Nachteile, wenn man etwas mehr an Anpassungen möchte, geht das oft nicht, weil man an die Shop Dateien ran muss. Für den Anfang ist es aber eine Gute Lösung um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

Gambio wirbt damit, dass man mit der Shopsoftware Gambio GX binnen kürzester Zeit und ohne große Vorkenntnisse einen eigenen Onlineshop aufbauen kann. Wie sehen Ihre Erfahrungen damit aus?

Mein schnellstes war mal in 1,5 Tagen einen Onlineshop zu installieren einzurichten und online zu stellen, das ist aber für einen Laien ohne professionelle Unterstützung definitiv nicht möglich. Jemand der noch nie einen Onlineshop erstellt hat, muss sich erst einarbeiten, die Software kennen lernen, was darf man rechtlich gesehen, was darf man nicht, wo muss man z.B. Grundpreise angeben, und wo nicht, welche Rechtstexte Benötigt man u.s.w.

Shopsysteme gibt es inzwischen super viele, auch solche die kostenlos erhältlich sind. Weshalb sollte man sich dennoch für Gambio entscheiden?

Gambio ist speziell auf kleine und mittlere Firmen ausgerichtet, welche mit dem E-Commerce beginnen möchten und wo auch das Budget begrenzt ist.

Welche Funktionen schätzen Sie besonders an Gambio? Gibt es etwas, dass Gambio bietet, was Sie bei anderen Systemen bislang vermissen?

Da ich nur noch mit Shopware gearbeitet habe, kann ich gar nicht so viel dazu sagen, aber meines Wissens, bietet keine andere Shop Software einen SyleEditor in dem Umfang wie Gambio an.

Welche Adressen können Sie Onlinehändlern ans Herz legen, die gerade einen Gambio Shop erstellt haben? Gibt es Anlaufpunkte für Gambio Nutzer, die Ihnen besonders gut gefallen?

Ja natürlich, auf alle Fälle sollte man das Forum nutzen, welches Gambio den Support Kunden zur Verfügung stellt, dort bekommt man Hilfe und Tips, nicht nur von Gambio Mitarbeiten, sondern auch von Usern und Dienstleistern. Wer keinen Support hat, bekommt Hilfe in einer Faceboook Gruppe „Gambio – Treffpunkt für Shopbetreiber und Service Anbieter“ auch dort sind Gambio Mitarbeiter vertreten die in Ihrer Freizeit helfen, wenn es mal eng wird.

Wenn Sie sich die Gambio Shops von Händlern ansehen, solche die Sie nicht selbst erstellt haben, was stört Sie in der Regel am meisten?

Oh, da gibt es wirklich vieles, das ist auch nicht böse gemeint, das liegt einfach an der Tatsache das viele Händler bestimmte Sachen gar nicht Wissen können. Ein paar Beispiele: die Überschriften Struktur, Schriftgrößen, Schriftarten, Schriftfarben, das Falsche einbinden von Bildern oder das benutzen von Tabellen in einem Responsiven Design, da könnte ich wahrscheinlich noch eine Stunde eine Vortrag halten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für das Interview genommen haben! Wer mehr über unseren Service PartnerAgentur Schölzke“ erfahren möchte, der findet weitere Informationen über das Unternehmen im Service Partner Bereich auf estugo.de.

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