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Kunden überzeugen

Um den Kunden von einem Produkt zu überzeugen, muss der Kunde seinen Nutzen oder einen Vorteil für sich im Artikel wieder finden. Nur dann entscheidet er sich auch zum Kauf. Doch wie können Sie es schaffen, sowohl bei einem mündlichen als auch bei einem schriftlichen Verkaufsgespräch den Kaufwunsch des Kundens zu steigern?

Eine große Rolle spielen die Merkmale eines Produktes. Dabei geht es um Größe, Gewicht, Farbe und weitere Eigenschaften. Danach sollte der Kunde einen expliziten Vorteil für sich erkennen. Die praktische Umsetzung der Produkteigenschaften, kann kaufentscheident sein. Weiterhin gibt auch der spezielle persönliche Nutzen und die Befriedigung der eigenen Bedürfnisse den Ausschlag für den Kauf.

Wenn diese drei Faktoren harmonieren und im Verkaufsgespräch dem Kunden nahe gelegt werden, steigt die Chance einen neuen Käufer zu gewinnen.

Weitere Informationen zu diesem Thema, sowie wertvolle Formulierungstipps erhalten Sie bei Unternehmer.de.

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