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Bewertung löschen lassen: Was muss ich wissen?

30. Juni 2020

Unbezahlte Werbung: Immer mehr Kunden bewerten Produkte, Dienstleistungen und Unternehmen im Internet. Negative Bewertungen sind für Online-Anbieter allerdings nicht nur ärgerlich – sie können auch zu einem schlechteren Ruf führen und die Sichtbarkeit des Shops im Internet verschlechtern. Entscheiden sich Kunden dafür, besser bei einem anderen Online-Shop oder Dienstleister zu kaufen, beeinträchtigen negative Bewertungen auch den Umsatz.

Diverse Studien belegen, dass Kundenrezensionen eine große Rolle bei der Kaufentscheidung spielen. Für 88 % der Verbraucher sind Online-Bewertungen so vertrauenswürdig wie eine persönliche Empfehlung von Freunden oder Bekannten.

Damit negative Bewertungen dem Erfolg des Geschäfts nicht schaden, ist es für Unternehmer ratsam, schlechte Rezensionen im Netz ernst nehmen. Die gute Nachricht: Unrechtmäßige schlechte Bewertungen können Sie löschen lassen. (mehr …)

Tags: bewerten, Bewertung, Bewertungen, Onlinehandel, Onlinehändler, Shopbetreiber

Mietshop: Nachteile von Mietshops im Überblick

29. Juni 2020

Unbezahlte Werbung: Einen Onlineshop kann man heutzutage schnell und oft unkompliziert starten. Anbieter von Mietshops werben damit, dass man im Grunde genommen kaum Wissen oder Erfahrung benötigt um sofort mit einem Mietshop durchzustarten. Grundsätzlich mag dies sicherlich nicht vollständig von der Hand zu weisen zu sein. In diesem Artikel möchte ich mich mit dem Thema Mietshop befassen. Das was nämlich als einfache Lösung für Jedermann beworben wird, hat einige Nachteile. Wie so oft wird in der Werbung nur angesprochen, was von Vorteil ist. Dies trifft auch auf Mietshops zu. Doch wo liegen die Stärken und welche Nachteile bringen diese Shops mit sich? Antworten gebe ich in diesem Artikel. (mehr …)

Tags: Miet-Shopsysteme, mietshop, Onlineshop, Shop, shop mieten, Webshop

Gambio GX kostenlos Onlineshop starten

24. Juni 2020

Unbezahlte Werbung: Als langjähriger Partner von Gambio, möchte ich heute mal von den Vorteilen des Shopsystems berichten. Mit Gambio GX ist es nämlich möglich kostenlos einen Onlineshop zu starten. Kostenlos in Bezug auf die Software, ein Hosting braucht es am Ende natürlich dennoch. Viele Leute sind immer wieder verwirrt, wenn es heißt, dass Gambio GX kostenlos nutzbar sei. Die Entwickler von Gambio, bieten die Shopsoftware inzwischen komplett kostenfrei an.

Trotzdem kann man über die Webseite von Gambio einen Supportvertrag abschließen. Dieser hat strikt genommen aber nichts mit der Nutzung der Software zu tun. In diesem Artikel erfahren Sie, wo Sie Gambio GX kostenlos herunterladen können, wofür es den Support braucht und was es mit der Gambio Cloud auf sich hat. (mehr …)

WordPress in Version 5.4.2 verfügbar

22. Juni 2020

Achtung WordPress Nutzer aufgepasst. Kürzlich ist das beliebte CMS WordPress in Version 5.4.2 erschienen. Mit der Aktualisierung wurden gleich mehrere Sicherheitslücken geschlossen. Ein guter Grund um jetzt zügig zu reagieren und das eigene WordPress schnell auf einen aktuellen Stand zu bringen. Wer die WordPress Aktualisierung nicht zeitnah durchführt, der riskiert, dass Angreifer eigene Befehle ausführen können. Im schlimmsten Fall könnte es sogar möglich sein, dass sich ein Angreifer erweiterte Nutzerrechte erschleicht. (mehr …)

Tags: CMS, Sicherheit, Update, Wordpress

Wartungsaufgaben für Shopbetreiber – eine Checkliste

Der Alltag im Support zeigt immer wieder: Shopbetreiber haben in Sachen Wartung von Shop und co. viele Bereiche nicht auf dem Schirm. Erst wenn das Kind in den Brunnen gefallen ist oder etwas nicht wie gewohnt funktioniert, fällt dies auf. Grundsätzlich kein Problem, da der ESTUGO Support gerne mit Rat und Tat zur Verfügung steht. Ungünstig bleibt es am Ende trotzdem. Denn schließlich wird so manch ein Shopbetreiber Zeit aufbringen müssen, die überhaupt nicht eingeplant gewesen ist. Aus diesem Grund gibt es heute mal die wichtigsten Wartungsaufgaben für Shopbetreiber als Checkliste. (mehr …)

Tags: Checkliste, Online Shops, Onlinehandel, Onlinehändler, Onlineshop

Werbung für Onlineshops – Ideen und Tipps

19. Juni 2020

Als Onlinehändler sollte man sich bei der Werbung für Onlineshops nicht nur auf Suchmaschinen wie Google verlassen. Klar, die Möglichkeit Werbung bei Google zu schalten, ist sicherlich keine schlechte Idee. Doch es gibt viele, weitere Möglichkeiten um den eigenen Onlineshop bekannter zu machen. Welche Möglichkeiten das sind, erfahren Sie in diesem Artikel zum Thema Werbung für den Onlineshop.

Werbung für Onlineshops – kostenlose Werbung

Werbung für Onlineshops – nicht zwangsläufig eine Frage des Budgets

Den Anfang möchte ich mit kostenlosen Werbemöglichkeiten machen. Davon gibt es mehr als man vielleicht denkt. Zunächst gilt es, die kostenlosen Möglichkeiten voll auszuschöpfen. Doch wo gibt es die Möglichkeit kostenlos zu werben? An erster Stelle sollte man sich unbedingt mit den Möglichkeiten befassen, die Google bietet. Auch Dienste wie Instagram oder Pinterest können sich auf Dauer auszahlen. Darüber hinaus schadet eine kostenlose Mitgliedschaft bei Business Netzwerken wie LinkedIn und Xing sicherlich auch nicht. (mehr …)

Tags: Onlinehandel, Onlinehändler, Onlineshop, Promotion, Shopbetreiber, Werbeideen, Werbung

Perfekter Kundenservice – so funktioniert es

17. Juni 2020

Ein perfekter Kundenservice ist weder schwierig, noch teuer. Auch braucht es kein großes Team, um einen Weltklasse Service anbieten zu können. Im folgenden erfahren Sie, wie auch Sie Ihren Kunden einen perfekten Kundenservice bieten können. Das Beste daran ist: Kundenservice kann Spaß machen und dazu beitragen, dass sowohl Kunde, als auch Dienstleister mehr Spaß an der Arbeit haben. Fast jedes Unternehmen wirbt heute mit Slogans wie „Sie sind die Nummer 1“ oder „Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt“. Derartige Phrasen klingen nicht nur abgedroschen, sondern oftmals wird den Kunden schnell klar, da war nichts außer heißer Luft. (mehr …)

Tags: Kunden, Kundenservice, Optimierung, Service, Zufriedenheit

Aufgaben die Onlinehändler können müssen

15. Juni 2020

Als Onlinehändler verdient man sein Geld im Internet. Trotzdem beschränken sich die Aufgaben welche man erfüllen muss, nicht nur auf den Verkauf von Waren. Wer erfolgreich sein will, der muss verschiedene Bereiche auf dem Schirm behalten und eine Vielzahl von Aufgaben erledigen können. Klar, der Onlineshop und die kaufmännischen Aspekte stehen dabei natürlich im Vordergrund. Wer allerdings alleine oder in einem kleinen Team arbeitet, der sollte die folgenden Aufgaben unbedingt beherrschen. (mehr …)

Tags: Fachwissen, Händler, Onlinehandel, Onlinehändler, Shopbetreiber, Wissen

Weiterbildung für Onlinehändler mit dem HB Campus

10. Juni 2020

Unbezahlte Werbung: Wer im Leben vorankommen will, der muss sich stetig weiterbilden. Auch für Onlinehändler spielt das Thema Weiterbildung eine immer wichtigere Rolle. Wer will schon auf Zufall und Glück vertrauen, wenn es um den Erfolg des Onlineshops geht? Da kommt es gerade recht, dass der Händlerbund eine passende Platform für Onlinehändler an den Start bringt. Bereits 7 Jahre veranstaltet der Händlerbund regelmäßig Events und Weiterbildungen im Ecommerce-Bereich. Mit der Plattform HB Campus wird das Angebot künftig rund um die Uhr und jeden Tag verfügbar sein.

Weiterbildung für Onlinehändler – die Themengebiete

In Sachen Themenvielfalt hat man gleich zu Beginn wirklich nichts anbrennen lassen. Von Kundenservice, über Online-Marketing, hin bis zu IT & IT-Sicherheit sind einige Kategorien vertreten. In 11 Kategorien, wird Wissen für den Praxisalltag vermittelt. Auch die Preise können sich sehen lassen, doch dazu später mehr. Schauen wir uns doch zunächst einmal an, welche Kategorien angeboten werden. (mehr …)

Tags: Ecommerce, Händler, Händlerbund, lernen, Onlinehandel, Onlinehändler, Weiterbildung

Onlineshop eröffnen – die Kosten

8. Juni 2020

Einen Onlineshop eröffnen geht heute schnell und meist unkompliziert. Die nötige Shopsoftware muss nicht einmal gekauft, sondern kann häufig kostenlos im Internet heruntergeladen werden. Doch Vorsicht, auch wenn es den Anschein erweckt, dass man schnell und quasi kostenlos einen eigenen Onlineshop starten kann, so gibt es eine Vielzahl an Kosten. Diese Kosten kann man zwar Vermeiden, in diesem Fall muss man allerdings mit Strafen oder sehr, sehr kostspieligen „Lektionen“ rechnen.

Onlineshop eröffnen – Kosten mit denen Sie rechnen müssen

Sie haben ein Konzept, eine passende Domain wäre auch noch verfügbar und für eine Shopsoftware haben Sie sich auch bereits entschieden. Jetzt wollen Sie voll durchstarten und keine Zeit mehr verlieren. Der erfolgreiche Onlineshop ist gefühlt nur einen kleinen Schritt entfernt. Auch wenn ich mit diesem Artikel zum Spielverderber werde, so rate ich Ihnen dringend noch mal inne zu halten. Haben Sie wirklich an Alles gedacht? Kann Ihr Konzept langfristig tatsächlich genug Umsätze generieren, um alle Kosten zu decken? (mehr …)

Tags: eigener Shop, Gründung, Kosten, Onlinehandel, Onlinehändler, Onlineshop, Shopbetreiber, Webshop

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