Onlineshop Test – Usability testen


Jetzt, da Sie Ihren Onlineshop fertig eingerichtet, ausgestattet und vorbereitet haben, kann es fast los gehen. Aber bevor Sie den Onlineshop ins Netz stellen ist noch etwas zu tun: machen Sie den Onlineshop Test. Nutzen Sie hierzu alle verfügbaren Kontakte. Bitten Sie Mitarbeiter, Kollegen, Kontakte, Freunde, Familie oder auch Verwandte Ihren Onlineshop auf Herz und Nieren zu testen.

Stellen Sie sicher, dass möglichst viele Alters- und Interessengruppen vertreten sind. Erstellen Sie einen Fragebogen, welcher für den Onlineshop Test verwendet wird. Fragen Sie Ihre Tester, wie Ihnen der Onlineshop gefällt, was Sie vermisst haben, was Sie gestört hat oder wo Sie Probleme hatten. Inspirieren lassen, können Sie sich z.B. von diesem Homepage-Fragebogen.

Kostenlose Checkliste
Alternativ können Sie auch unsere Checkliste verwenden. Unsere Checkliste umfasst 26 Punkte, welche Ihre Tester mit Ja oder Nein beantworten können. Außerdem gibt es zu jeder Frage Platz für eine Bemerkung. Am Ende der Checkliste können Ihre Tester darüber hinaus weitere Bemerkungen und Kritik hinterlassen. Die Checkliste können Sie unter dem folgendem Link kostenlos herunterladen.

Unsere Empfehlung für Ihren Shop-Check ist UI-Check.com
Mit unserem Partner UI-Check.com können Sie den Besuchern Ihres Onlineshops virtuell „über die Schulter schauen“. Die Besucher filmen sich dabei, wie sie ihren Onlineshop benutzen – und kommentieren per Mikrofon, wo sie Probleme haben, sich verirren oder verunsichert sind.

Auch mit kleinen Budgets können Sie den Service von UI-Check.com nutzen. Die Kosten für einen Test betragen lediglich 39 Euro. Sie können zudem auswählen, welches Geschlecht und Alter die Testet haben sollen. Außerdem können Sie Aufgaben festlegen, welche die Tester erledigen sollen. Weitere Informationen über UI-Check finden Sie auf der Partnerseite.

Weiterführende Informationen:

  • Außen hui – innen pfui?, www.konversionskraft.de/hintergrunde/aussen-hui-innen-pfui-wie-mystery-shopper-nachhaltig-die-konversion-erhoehen.html
  • Tipps: Shop optimieren, zum Artikel
  • Checkliste: Onlineshop optimieren, www.commerce-tricks.de/allgemein/checkliste-online-shop-optimieren-163.html
  • Die ultimative Usability-Checkliste, www.drweb.de/magazin/die-ultimative-usability-checkliste



Haben Sie Fragen? Wir sind für Sie da und beantworten gerne alle Ihre Fragen!
Tel.: 03834 5139 -52/53


  • Demo Hosting: 60 Tage Shopsoftware wählen, 60 Tage testen, anschliessend sofort durchstarten! Keine Kosten, kein Vertrag - garantiert! Demo Hosting
  • Die wichtigsten Fragen Antworten auf viele häufig gestellte Hosting Fragen erhalten Sie in unserem Supportbereich. Mehr erfahren
  • Onlineshop erstellen Eröffnen Sie einen Onlineshop! Tipps zum
    Aufbau Ihres Shop´s, finden Sie im
    Onlineshop Ratgeber.
    Zum Leitfaden