Allein in Deutschland gibt es einige tausend Webhosting Anbieter, große, mittlere und kleine Unternehmen bieten Ihnen verschiedenste Webhosting Dienstleistungen an. Hier finden Sie 10 Gründe, weshalb Sie ESTUGO als Webhosting Partner wählen sollten.
Performantes, zuverlässiges Webhosting
Als auf das Hosting von Online-Shops spezialisierter Webhoster, achten wir seit jeher auf beste Performance, Uptime und eine erstklassige Anbindung. Bei ESTUGO gibt es kein Overselling, ein Server wird nur mit wenigen Accounts belegt. Ausserdem werden alle Systeme rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr von zwei Monitoring-Systemen überwacht. Neben der Uptime-Überwachung, wird ausserdem permanent die Auslastung der Systeme überwacht.
1 Monat Vertragslaufzeit
Wir möchten Sie nicht durch lange Vertragslaufzeiten an uns fesseln! Bei ESTUGO haben alle Webhosting Pakete und vdServer ausgesprochen kurze Vertragslaufzeiten. Die Mindestvertragslaufzeit für Webhosting Pakete beträgt 1 Monat, die Mindestvertragslaufzeit für Managed Server beträgt 3 Monate. Alle Webhosting Pakete und vdServer können mit einer 4 wöchigen Kündigungsfrist nach der Mindestvertragslaufzeit gekündigt werden.
Kein Massenhosting, keine Massenabfertigung
ESTUGO bietet Ihnen eine Menge – aber garantiert kein Massenhosting. Bei uns steht jeder einzelne Kunde im Mittelpunkt. Daher verzichten wir auf Billig- und Massenhosting, konsequent und dauerhaft. Des weiteren ist uns der persönliche Kontakt zu unseren Kunden sehr wichtig. Bei ESTUGO sind Kunden nicht nur eine Kunden- oder Rechnungsnummer. Wir verstehen uns als Webhosting Partner, wir sind für Sie per Telefon- und E-Mail gern jederzeit erreichbar. Für wichtige Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten, stehen Ihnen eine Notfall E-Mail Adresse und eine Notrufnummer zur Verfügung.
Support
ESTUGO erreichen Sie über Festnetzrufnummern, auf gebührenpflichtige Hotlines und Call Center verzichten wir. Zuverlässigen Support erhalten Sie bei ESTUGO jederzeit per E-Mail und Telefon. Ausserhalb der Geschäftszeiten steht eine gesonderte Notfall Adresse, sowie eine Notruf Hotline zur Verfügung. Anfragen die bis 18.00 Uhr eingehen werden noch am gleichen Tag bearbeitet, garantiert. Des weiteren bekommen Sie vom ESTUGO Support keine vorgefertigten Antworten. Wir beantworten jede Anfrage individuell.
SLA (Service Level Agreement)
Unser Service Level Agreement (SLA) führt unsere diversen Garantien und Zusagen auf. Das SLA sorgt dafür, dass Sie auf einen Blick sehen, was wir Ihnen garantieren (100% Zufriedenheitsgarantie, Erreichbarkeit, Support uvm.). Wir reden nicht nur von Service, bzw. werben mit Service – wir bieten Ihnen Service und das garantieren wir Ihnen auch schriftlich. Das SLA ist unter der folgenden Adresse erreichbar: http://www.estugo.de/sla.pdf. Auf Wunsch senden wir Ihnen unser SLA auch gern per Fax oder Post unterschrieben zu.
10 Tage Backup inklusive
Datensicherungen werden bei ESTUGO täglich automatisiert vorgenommen. Die Sicherungen werden auf einem speziellen System ausgelagert und dort 10 Tage lang archiviert. Benötigen Sie ein Backup Ihrer Dateien oder Datenbanken, können Sie dieses kostenlos bei uns anfordern. Selbstverständlich können Sie parallel auch eigene Sicherungen über das Kundenmenü anlegen.
Marken-Hardware
Bei ESTUGO setzen wir ausschließlich auf Marken-Hardware. Wir machen keine Experimente in Sachen Hardware und Technik. Das Garantiert eine hohe Lebensdauer und steigert die Garantie der Verfügbarkeit unserer Hostsysteme. Unser Service-Vertrag mit dem Hersteller sichert uns maximal 4 Stunden Reaktionszeit bei einem Hardware-Defekt eines der Serversysteme zu (24 Stunden, 7 Tage die Woche ). Näheres zur von uns verwendeten Marken-Hardware finden Sie unter der folgenden Adresse: http://www.estugo.de/technik/
Standort Deutschland
Unsere Serversysteme sind in einem Rechenzentrum von Equinix in Düsseldorf untergebracht. Equinix betreibt ISO-zertifizierte Rechenzentren, mit 99,999 % garantierter Verfügbarkeit für Strom. Equinix bietet carrier-neutrale Rechenzentren, die schnelle, sichere und zuverlässige Netzwerkoptionen von einer Reihe lokaler, nationaler und internationaler Tier-1-Carrier zur Verfügung stellen. Equinix hat sich zu Qualität verpflichtet und hält die Zertifizierung nach ISO9001:2000 seit 1999, die allen Richtlinien und Verfahren zu Grunde liegt.
Zufriedene Kunden
Unsere Kunden sind rundum zufrieden und schätzen den Service und die Verlässlichkeit von ESTUGO. Was unsere Kunden über uns sagen, dass können Sie zum Beispiel bei der Webhostlist, Hostsuche, Ekomi oder Hosttest lesen. Neben den Bewertungen in den zahlreichen Anbieterportalen, finden Sie auch diverse Erwähnungen in Foren und Communities. Machen Sie den Test und suchen Sie mit der Suchmaschine Ihrer Wahl nach ESTUGO und überzeugen Sie sich selbst von unserem guten Ruf.
60 Tage testen
Gerade im Webhostingbereich ist es enorm wichtig einen zuverlässigen Partner zu finden. Testen Sie das Webhosting oder Shop Hosting Paket Ihrer Wahl ohne Zeitdruck! Eine Kündigung des Testkontos ist nicht notwendig. Sind die 60 Tage abgelaufen, kontaktieren wir Sie! Haben Sie kein Interesse an einer weiteren Nutzung wird das Paket gelöscht – Ihnen entstehen keinerlei Kosten!