E-Mail Programm einrichten
15. Juni 2011Wenn Sie Ihr E-Mail Programm einrichten möchten, dann müssen Sie zunächst im Kundenmenü eine E-Mail Adresse mit Postfach erstellen. Bitte beachten Sie, dass Benutzername und Passwort sofort nach der Erstellung angezeigt werden.
Ihr Benutzername lautet dann z.B. web5p1, das Passwort ist nur Ihnen bekannt. Haben Sie sich das Passwort nicht notiert, so können Sie dieses natürlich nachträglich ändern, bitte beachten Sie jedoch, dass es 1-2 Minuten dauert, bis ein geändertes Passwort funktioniert.
Des weiteren beachten Sie bitte, das die Passwortlänge zwischen 6-10 Zeichen liegen sollte. Ist Ihr Passwort länger, wäre es Möglich das Ihr E-Mail Programm Probleme mit dem Abruf/Versand der E-Mails hat.
Bei der Einrichtung Ihrer E-Mail Konten in dem E-Mail Programm Ihrer Wahl geben Sie bitte Ihren Benutzername an (wichtig nicht z.B. web5, sondern web5p1 oder web5p2), Ihr Passwort (für das jeweilige Postfach) und die Server:
Posteingangsserver: ihrname.de (die von Ihnen verwendete Domain, nicht “ihr tatsächlicher Name”)
Postausgangsserver: ihrname.de (die von Ihnen verwendete Domain, nicht “ihr tatsächlicher Name”)
Bitte geben Sie hier weder www., mail., pop. oder smtp. mit an, dies ist nicht erforderlich! Des weiteren stellen Sie bitte sicher, dass Sie “Postausgangsserver SMTP erfordert Authentifizierung” aktivieren. Diese Einstellung könnte auch anders betitelt werden, wie z.B. SMTP Login oder beim Postausgangsserver anmelden.
Erhalten Sie Fehlermeldungen, notieren Sie sich diese bitte genau bevor Sie eine Supportanfrage stellen. Des weiteren prüfen Sie zunächst bitte, das versenden bzw. empfangen bei deaktivierter Sicherheitssoftware oder Firewall möglich ist. Sollte dies der Fall sein, passen Sie die Einstellungen Ihrer Software bitte an.


